网络游戏权益维护难 是什么侵蚀了我们的利益

haoyun

　　10年前中国网络游戏出版产业只是个市场总收入不足10亿元的细微行业，如今已发展成为直接市场规模超过400亿元人民币，带动电信、媒体等相关产业收入超过700亿元人民币，消费人数上亿的巨大产业。





　　中国已成为游戏的大国，但目前尚不能成为游戏强国，中国游戏玩家的利益虽然随着中国网络游戏十年的发展有了巨大进步，总体来说并没有质的飞跃。究竟哪些因素在侵蚀着中国玩家的利益呢？下面我们逐一分析。

　　账号无故封停

　　游戏公司查封玩家的账号不给理由，这已经是国内游戏环境中司空见惯之事。许多被封停的玩家表示自己没有任何违规操作也会被无故封号，多次联系客服，得到的回复基本都是“维持原判”。这让花钱玩游戏的“上帝”们很是冤枉。





　　外服玩家的利益更是无从保证，许多外服都有过封禁中国的Ip事件发生，2002年韩服《天堂》到前不久日服《梦幻之星ol2》，封禁中国玩家IP的事件从来都没有停止过。

　　游戏账号，是每个玩家在虚拟世界中的身份。当一个账号被封杀，或者被删除，就相当于宣判了这个玩家在虚拟世界中的死刑！网游公司无故地随意封杀玩家账号，无异于草菅“虚拟人命”。

　　游戏停止运营

　　如果说封停账号只是针对特定玩家群体，那么停运却是针对一个网游的全部玩家。





　　今年停运的网游也有许多，其中有《指环王ol》国服、《怪物猎人OL》台服、《DNF》台服，以及不久前停运的《寻仙》美服和《穿越火线》韩服。

　　2010年文化部出台的相关网游保护规定中，对于玩家的利益有过简单的保护条款。例如游戏在停运时，需要赔偿玩家账户中尚未使用的虚拟货币。但是我们知道，目前绝大多数的免费网游中，玩家投入最多的是宠物、宝石、强化、等虚拟物品的投入，少则几百元多则上百万元，可是如果真正当玩家碰到停服事件时，这些由高价换来的虚拟物品便会一文不值。一旦出现停服事件，无数玩家不知多少日日夜夜的努力全部付之东流，除了那些虚拟财产的损失，恐怕更多的是那心底无尽的失落吧。

　　外挂横行等等

　　外挂的横行的直接结果是网络游戏其结果是导致游戏再无公平性可言。如果游戏外挂得到纵容，那些愿意用自己操作来完成游戏的玩家在游戏中无法与外挂玩家公平竞技，其结果一是为了在游戏中生存而选择外挂，二是对这款游戏丧失兴趣进而放弃。外挂不除，网游永无宁日。





　　对于一个具有公平性和可玩性的游戏世界，需要行业中各方面的参与者来共同维护。政府对打击网游中的外挂态度十分坚决，早在2002年底，新闻出版总署、信息产业部以及多个行政部门共同出台《关于开展对“私服”、“外挂”专项治理的通知》，违反规定将受到严厉的处罚并得到相应的处理。

　　游戏厂商也应不遗余力地打击在游戏中出现的外挂现象，首先从态度上要坚决，通过修补了漏洞、实时监控、群众举报等手段来遏制外挂。网游玩家自觉遵守公平游戏原则，作为网络游戏的直接参与者，网游玩家对游戏外挂早已深恶痛绝，也期盼能在一个公平公正的游戏中进行游戏。

　　盗号卖号猖狂

　　在网游市场节节攀高的同时，网游市场上下游的衍生产业也逐渐形成，其中，虚拟交易可谓获益最多，也正是基于网游虚拟市场的暴利诱惑，网游中的盗号行为日益猖獗，盗号灰色产业链已初步形成。





　　正是在暴利的引诱趋势下，网游中的盗号行为越发频繁，很多玩家都遭遇过账号被盗，装备被偷的事件，如果长此以往，对于网游业的发展是十分不利的。

　　今年8月9日《扬子晚报》爆出盛大游戏有限公司发布了最新版网络游戏《传奇3》玩家万元龙纹剑被盗的新闻。

　　盗窃游戏装备这样的虚拟财产，在法律上属于什么行为呢？《民法通则》将个人财产分为两类，一类是有形财产，另一类是无形财产。“有形财产容易理解，无形财产指专利权、知识产权等没有物化的财产。游戏装备属于虚拟财产，是无形财产的一种，毕竟它也是游戏玩家劳动所得。所以说盗窃游戏装备，案值超过3000元，同样构成犯罪，一定情况下也是要受到刑事处罚的。只不过同普通盗窃相比，盗窃游戏装备等虚拟财产，在案值认定上要复杂一些。”

　　“万元龙纹剑被盗”，警方没有给出最终处理结果，但是根据业界先例来看，此类事件往往是不了了之。

　　账号安全任重而道远。

　　玩家隐私难保护

　　今年8月10日来自暴雪战网的官方公告称暴雪安全团队发现公司战网遭到非法入侵，全球战网用户的邮件地址已因此事件泄露，北美战网服务器用户的个人安全认证问题答案和密保相关信息也已经泄露。此前也发生过韩服冒险岛玩家遭泄露，黑客入侵欧服《英雄联盟》致玩家信息泄露的世间。虽然这些事对中国大陆地区玩家的影响并不大，但也折射出网络游戏中玩家隐私保护的短板。





　　伴随着文化部公布了《网络游戏管理暂行办法》要求网络实名制，网络实名制就争议不断。当时就有玩家质疑，个人信息全部掌握在网游运营商手里，恐怕无法保证个人资料不会被泄露，事实上也的确如此。如今实名制防沉迷早已形同虚设，可是大批的用户资料却被无良的游戏的运营商倒卖。玩家隐私亟待保护，仅靠玩家自己警惕防范和网游运营商的自律已远远不够。

　　总结：10年来中国网游得到了长足的发展，但是中国游戏玩家的利益，却没有得到相应的重视。中国网游玩家的利益固然有玩家自己的原因，但恐怕更多的则是游戏运营商以及国家相关管理部门的疏忽。中国网游玩家的利益正在遭受方方面面的侵蚀，那些一向奉玩家为“上帝’的游戏运营商以及厂商，如果让玩家知道他们都是无神论者，不知玩家们会作何感想？

来源:游久

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