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以前沉迷豆瓣的那会儿，经常的登陆豆瓣，为的就是看到右上角豆油那有鲜红的小点。最近沉迷知乎那会儿，也为了看右上角有没有关注的问题有了好答案，自己的答案有没有赞而不停的登陆。
一个好的用户留存的方案，就是让让用户自己种个种子，然后用户就会不停的回来看种子发芽没。
无论是网站还是游戏，他们有一个共同点就是用户参与。用户需要花费时间、投入精力参与，而且这个投入的时间与精力是沉没成本是无法通过决策收回的。
一旦这个沉没成本投入了，玩家就会产生一个心理预期，希望这个成本能够以其他方式弥补回来（例如知乎上的答案获得的赞同，GameRes中获得的有价值的回帖等。）
一旦产生了这个预期，玩家就会不停的回来看，看有没有满足这个预期，这就达到了初步的用户留存。但是这个预期是有时限性的，一旦超过了时限，玩家的预期没有达到，玩家就会产生懈怠心理。也就是说一个完整的用户留存循环是这样的：
投入成本->产生心理预期->外界反馈满足预期->再次投入成本
一旦其中的任何一环没有支撑到下一步，这个循环就会崩溃。
那么在游戏中，如何产生这个留存循环呢？
以一个例子说明，假设有一个沙滩排球手游。我们设置了两种赛制，一种是杯赛，8进4,4进2,2进1，连胜三场最后获得一个奖杯；另一种是联赛，玩家需要获得三个杯赛的冠军，才能兑换联赛的入场券，玩家之间进行循环对抗，比拼积分进行排位，无论是挑战方还是被挑战方都有几率获得奖励。
第一步，投入成本，玩家需要获得三个杯赛的冠军，才能兑换联赛的入场券。
第二步，产生心理预期，进入联赛后，玩家离线状态也是可以被别人挑战，并且无论胜利还是失败都会获得奖励。
第三步，外界反馈，玩家上线后会有机会获得一些奖励，刺激玩家继续投入成本。
以上就是一个简单的用户留存方案，希望对大家有用，如果对方案有所质疑也请不吝赐教。
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发表于 2014-4-7 13:07:48
楼主