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国外媒体报道,对于“虚拟现实”(VR)头盔的粉丝而言,Oculus今日发布了一则喜忧参半的消息。
好消息是:如果你想拥有一部Oculus Rift头盔,那么从5月6日起,可以在亚马逊或微软在线商店(Microsoft Store)购买。5月7日起,还可以在百思买(Best Buy)48家门店购买。此外,Oculus还推出了Oculus Live网站。在购买之前,还可以提前预约观看Oculus Rift演示。
坏消息是:对于那些已经预订Oculus Rift的用户,在零售渠道即将供货之际,他们仍在苦苦等待发货。这意味着你可能早在今年1月份就已经预订了Oculus Rift,但时至今日你的订单仍未得到处理。而你的好友随便上街就能购买一部,且提前享受。
Oculus对此表示,由于预订订单的推迟发货,零售渠道的供货将会十分有限。而且,预订Oculus Rift的用户可以在零售渠道中购买这款设备,同时取消在线订单。与此同时,他们仍可以享受Touch手柄推出后的优先订购权。
虽然即将通过零售渠道开售,但这并不意味着消费者就能很容易购买到Oculus Rift。但是,还是有许多消费者对此提出质疑。他们认为,在没有满足最早期预订用户需求的情况下,Oculus就通过零售渠道销售Oculus Rift并不是一个好的姿态。
一些预订用户在Twitter和Reddit上抱怨,他们的订单要两个月才能处理及配送。其中一个帖子的回帖量超过了1000次,几乎全部是指责Oculus的。
坦率地讲,推出一款高端硬件产品并不是一件容易的事情,即使是对于一家经验丰富的企业也是如此。看看智能手机和平板电脑,也时而出现“跳票”现象。此外,对于Oculus和Facebook而言,之前也从未应对过如此规模的硬件需求,他们也在“摸着石头过河”。更糟糕的是,消费者除了等待,别无他选。
但是,对于预订用户延迟发货,Oculus在整个过程中表现出了令人惊讶的冷漠。Oculus只是称,这一延期是因为“预期之外的元件供应短缺”。除此之外,Oculus对失去信心的用户并没有感受到一丝担忧。
许多消费指出,Oculus多次令其最早期、 充满激情的用户失望,但却没有一丝的悔悟感。即使连一句简单的“我们很抱歉”(We're sorry)都懒得说,尽管这些焦急的预订用户只是想要一个合理的解释。
无论是道歉,还是给出一个合理的解释,Oculus目前似乎还没有这方面的计划。有媒体对此向Oculus进行了咨询,但后者尚未给出答复。
不知你是否预订了Oculus Rift?是否仍在等待发货?看到零售渠道即将发货、而你几个月前的订单尚未得到处理,是一种什么感觉?
via:腾讯
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