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在笔者的经验中，游戏圈内的人并不太使用互联网界流行的说法。虽然网络游戏也算是互联网产品了，但游戏有着自己的一套术语。所以，当被提及“你的游戏满足哪些痛点？”时，愣了有那么足足一秒钟。
痛点的最简洁的定义是“对于用户尚未被满足，而又被广泛渴望的需求”。比如在大城市，经常需要打车，但是路上拦车又麻烦又低效，所以“痛点”就是打车方便，那么打车软件就满足了这一痛点。再比如，不想走出去吃饭，需要点外卖，但又不是所有店都提供外卖服务，这时候的“痛点”就是能提供各种饭店的外卖服务，价钱还不离谱的，外卖软件应运而生。
还有些老师给分为痛点、痒点、爽点的。
（图片来源网络）
回到游戏来说，如果把游戏看成一个整体，它作为一个2000亿（中国游戏市场）的产业，必然是满足了很多人的需求，那么我们不禁要问，游戏到底解决了什么痛点呢？
乍一看好像无从下手，或者只能凭猜测。我们不妨用“递归”的思想来分析下：
1、游戏解决了什么痛点？
2、电影解决了什么痛点？
3、电视解决了什么痛点？
4、广播解决了什么痛点？
5、报纸解决了什么痛点？
6、小说解决了什么痛点？
7、古腾堡解决了什么痛点……
好吧，越看越糊涂了。回到出版业的最初，印刷术的发明就是想印《圣经》和一些小册子，用来教化人民，笃信上帝。所以我们可以给出答案了：
游戏，就是用来教育人的。
这个答案别说各位玩家不信，估计郭德纲老师也不会相信的。
“嗯？”
随着个人主义的兴起、通俗艺术的发展，娱乐业随之而生。游戏也是娱乐的一种，而所有的娱乐产品都是一种，说的难听点，就是： Time Waster。
娱乐业解决什么痛点的答案也就呼之欲出了：人们有大把的时间需要去浪费，人们有大把的青春需要去挥霍，人们有大把的精力需要去消耗。
很多人可能都不能赞同这个答案，想要给投入了大量精力的事情，赋予意义。这是人之常情，西西弗斯肯定也觉得那个石头，绝对是需要被人推的。
“你为什么要爬山？因为山，就在那里”
有人可能会说，游戏是第九艺术，艺术是浪费时间的吗？
这一下子就把问题拔高到这样一种处境，好比你去面试，面试官对你说：“我是制作人XX，请问中国最好的制作人是谁？”——能提供给我选择的答案实在是不多……
就算不打趣的说，我也不认为艺术是浪费时间的。不过这样会陷入“游戏是不是艺术？”“哪种游戏是艺术”的空洞争论当中。况且，“浪费时间”这个概念是私人的，是相对的。“汝之蜜糖”也是“吾之毒药”。
有人可能会选择到具体事例来使用"痛点"进行分析，比如：
“《FORZA》解决了我想开跑车却没钱的痛点。”
“《CS》解决了我想对付恐怖分子却高度近视的痛点。”
“《ABZU》解决了我想潜水却不会游泳的痛点。”
“《任天狗》解决了我想养狗却得了懒癌的痛点。”
……
如果以上都是事实的话，那你应该去选择《GTA》才对。
“说错了，是GTD”
当你发现一种分析工具，使用起来总是有点问题，那么不要怀疑自己的直觉：这个工具就是有点问题的。
“痛点”就是这样的一个工具，
它是“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的幡然领悟，
它是“都是因为年轻而犯下的错啊”的轻描淡写，
它是“或许，青春本来就是不完美的吧”的孤芳自赏，
它还是“创建阿X是这辈子最后悔的事”的成功学箴言……
所以，让我们回到最开始的问题，做游戏需要找痛点吗？
文/千两
来源：腾讯游戏学院
地址：https://mp.weixin.qq.com/s/Xhd4ScylnvoKEaUTUoTNdg
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发表于 2019-3-1 11:49:49
