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解读App Store:当下应用转移的价值在哪里?如何顺利避坑,实现应用转移?

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发表于 2021-10-21 11:03:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为全球范围内的主要渠道之一,苹果应用商店App Store总让开发者“又爱又恨”。

在过往,苹果应用商店的用户质量总让开发者惊喜,但在注册账号、应用审核等方面,令开发者头疼的问题也有不少。甚至一不小心,开发者就会触发封号机制,偶遇当季大礼包。

面对开发者账号获得难、面对封号保住应用难等问题,有很多开发者将目光转向了App Store的App转移功能。

App转移,就是将App Store开发者账户下的某个App转移到另一个账户之上。账户接收应用后,可以继续对应用进行操作与运营。事实上,巧用这项功能不仅能帮助开发者提高生存空间,在App Store今年1月面向小微企业提供15%分成款优惠计划后,App转移功能也让更多开发团队有了享受优惠的可能。

近日,独联体的老朋友,iOS资深规划师邓淳,以“App Store你想知道的和你想不到的”为题,结合多年在App Store应用转移功能实战经验及最近了解到的开发者问题,详细分享了App Store的应用转移的应用场景、操作流程、注意事项及转移后的影响。

微信图片_20211021105750.JPG

以下为演讲实录,考虑阅读体验部分有所删减:

今天主要给大家讲一讲App Store你想知道的和你想不到的。

为什么要讲这个“奇怪”的话题,是因为最近每天都会有人问我:

“App想转移,应该如何操作?”

或“App进行转移后,会遇到什么问题?”

因此我也在这段时间着重地关注了下,为什么有那么多人开始有App转移的诉求。其实主要有几方面原因:

第一,应用过审比以前越来越难了;

第二,管控比以前越来越严格了。大家也都知道最近 IDFA政策改变,在获量方面也会有很大问题。

第三,苹果出台了优惠的开发者计划,收益在100万美金以下小企业与独立开发者,将有资格参加该计划,并享受降至15%的佣金费率。

这三点就导致了越来越多的人,通过APP转移来解决当前自己的问题。

App转移能解决的问题

App转移究竟能解决什么问题?从几方面来说是App的买卖、开发者账号的买卖,想利用小微企业降低15%分成优惠来赚点甜头的开发者,然后以及一些异常审核之后的逃难。

01、应用过审

从账号层面展开讲,前年我们都还只是吐槽:

“企业账号注册不下来了。”

去年我们都还说“国内App Store的个人账号申请需要用实名制了,一个账号费一张身份证,且公司账号的审查变得更严了。”

没想到现在比以前更严,甚至前两天,我在做账号生意的朋友还和我说,现在他们在正常注册时,都已经很难拿到账号了。

这也就导致了账号买卖越来越在所有的开发者之间流行起来,很多开发者拿到一个新账号后,就会想把自己原本的App转移到新号里面。

其次,从最近三年的情况来看,提交应用审核非常不好过。

比如最近三年,大家最常遇到的打回包括“狗年大礼包”“猪年大礼包”,之后还有“鼠年大礼包”,到了牛年,苹果还会有什么奇怪的操作,现在还不知道。这也造成了很多开发者会拿好多账号,分包提审。

因为开发者不知道哪个应用能过,所以有应用过了以后,开发者再拿过审的应用进行转移,或者说直接买一个别人已经过审的应用。

马甲包其实和买卖应用是类似的操作,从别人购买应用或者是找一些专业的过包团队过审应用后,开发者的诉求是把应用转移到自己的账号中运营。既然过不去包,那就直接买一个App。

02、分散旗下产品,多个账号申请优惠

因为苹果面向小微企业有15%分成款优惠,如果想获得优惠,就要符合年收入100万美元以下的限制。

微信图片_20211021105755.JPG

当一家公司有多款应用在同一个账号里时,很可能会超过收入数额限制。所以通过App转移的方式,把这些应用区分到多个账号中,就可以满足每个账号能够拿到15%分成的优惠,这其实是很多开发者都想做的事。

03、“逃难”需求

还有App转移需求的可能就是逃难。应用异常审核导致的“逃难”其实分为两种情况。其中一种情况是账号封停。

很多开发者会遇到这些情况:

收到苹果邮件,通知账号被警告,14天后将封号,或因被友商多次举报、或账号里有风险应用,而被苹果通知警告。

也许确实某款应用存在问题,但是账号中又不止一款应用,这时就要想其他的应用怎么办。而App转移就是能够保住应用的主要方法之一。

另一种情况是审核异常。可能开发者提审出现大礼包,或确实知道提交了一个有问题的应用,而这个应用导致账号里其他的应用在提交审核时也都被延迟。这时开发者就可以通过App转移,把其他应用转移到别的账号,规避对整个账号的惩罚。

App转移的操作流程

大家都知道,App转移就是把应用从一个App Store开发者账号移到另一个开发者账号。在过往,我以为真正实际操作过App转移的开发者会很多,但通过最近开发者向我提到的问题以及提问频率,我才知道实际操作过的人并不那么多,因此我来具体讲一下操作流程。

01、提前准备

首先一定要准备两个开发者账号,或者你与你的客户,需要各自准备好转出账号与转入账号。两个账号需要各自满足以下条件:

转出账号:

第一,需要确定转出账号可以登录,拥有管理员权限。

也就是说,要拿到账号持有人的主账号,才可以进行转移。如果只有 App的管理权限,是没有办法进行转移的。

第二,要知道App的App ID,它是一长串纯数字。

一直以来我都在说,苹果是一家对用户十分友好、很注重用户体验的公司,但是对开发者截然不同。他们的网站和旗下所有针对开发者的功能都存在很多bug,把App ID记住,也是为了解决一个经常出现的bug,下面会具体说。

第三,确保转出应用所在的账号没有被封。

如果这个账号已经被封了,那么在登录后台时,是看不到“我的App”这个选项的,也就没有办法对账号中的应用进行转移。

转入账号:

第一,账号的TeamID。

TeamID在苹果开发者中心(developer.apple.com)后台,账号信息中查到。TeamID是一串字母和数字混合的字符串,需要记住。

第二,确保转入账号可以登录,并且拥有账号管理员权限,且这个账号没有被封号。

我曾经遇到过一个开发者。他有一个很不错名字的账号,想把一个应用转移到这个账号中运营,但这个账号因为注册的时候有些不合规,所以在应用转移过程中被封了。

如果出现这种情况,转移的操作会自动取消,应用还会留在转出账号中。当然这种情况仅限于发起了转出邀请,但应用还没有被接收的时候。如果应用已经接收成功了,这个账号才被封掉,应用就跟着账号一起封了。

第三,准备好新的隐私协议、网址与新的官网。在接收应用时会要求填写。

第四,新的联系人信息。

当一个应用被提审时,需要填写联系人的姓氏、名字、邮箱以及联系电话。因为应用转移后,苹果认为它属于另一个开发者了,所以联系人信息全都需要换成新的。

东西都准备好以后,我们就可以进行App转移的操作了。

02、转移流程

简单地说一下App转移的流程:

第一步:在转出账号的App详情页底部发起App转移。

第二步:由系统自动核实App是否符合转移条件。

转出账号App详情页最下面,可以看到“转让APP”的选项(图1)。选择这个选项后,系统会自动进行判断,判断应用是否符合进行转移的条件。

苹果会给列出来应用符合哪些条件、不符合哪些条件。如果有不符合的条件,就需要开发者对应进行修改(图2)。等一切都确认完毕,符合所有条件,直接会进入到下一页。

第三步:输入接收方的账号和TeamID。

这里需要填写账号的用户名以及Team ID即可(图3),别的不用填。

第四步:勾选协议批准。

二次确认的窗口。二次确认后,在转出应用方的角度,操作就完成了,应用的转移已经发起了,可以告诉接收方接收了。

第五步:接收方账号后台看到tips提醒转移。

接收方登录到自己的账号后,会直接在苹果后台弹出置顶的tips。上面提示有一个需要接收的应用。开发者可以直接点击接收,就会跳转至专门接收的页面。

第六步:填写新的App信息。

填写新的隐私协议、网址、官网、联系人信息,点击保存。

第七步:转移完成。

此时应用的转移操作就完成了,双方会收到邮件,被告知转移的操作已经完成,应用已经进行了转移。应用会出现在接收账号的“我的App”里面,在旧账号“我的App”中消失。

App转移中容易踩的坑

App转移的实际操作非常简单,开发者自己实践一遍应该就能够得心应手地处理。但是实际操作中,其实会出现各种各样的问题。所以接下来主要分享App转移中的注意事项。

01、什么App无法进行转移?

什么样的APP无法转移,苹果会给开发者一个列表,但我也想分享一些自己的经验。

第一,必须至少有一个已经过审的应用版本。

什么叫过审的版本?应用提交过审核,并且已经通过了审核。通过审核后,大家应该都知道会有一个等待开发者发布以及应用上架的绿色的标识。

不论对应用是否进行了手工下架的操作,还是被苹果惩罚以后强制下架,都没有关系。只要曾经通过审核,就可以进行转移,但抢了别人名字的应用转移不了。

比如最近上了一个很火的影视作品,你知道这个作品今后可能会出同IP游戏,就提前把游戏的名字抢注了,抢注后去跟代理 IP的公司谈,把应用名字卖给他。除非你自己抢注的名字下有应用,且提交审核并过审,不然这个名字空壳是没有办法卖掉的,也不会有转移的选项出现。

第二,TestFlight需要清空。

这是大家在经常转移过程中常遇到坎的地方。因为每次上传一个应用的IPA文件之后,后台Test Flight选项中会出现这个版本的文件。转移前,需要把所有曾经上传过的版本文件在Test Flight中设置为过期,曾经开启过的测试、所有测试人员、测试反馈信息,包括邮箱等都要完全清空并保存。

这里还有个坑,虽然开发者把这些东西全部清空了,但是有时会遇到始终显示没有办法进行转移的情况。这没有什么好的解决方法,只能换个时间再试一下。

第三,内购状态对转移的影响。

如果你的应用上有内购,且内购状态是“等待审核”或者“审核中”时,无法进行App转移。

想要转移有两个方法:一是等到内购通过审核;二是把过审的应用先撤下来,或者是等待审核被打回来,这样就可以进行转移了。

如果你的内购里面包含订阅类的商品,需要在应用中创建专用密钥,这样才可以进行转移。不然就只能是把订购类商品删掉,才可以进行转移。

第四,其他影响。

还有一些类别的应用是完全无法进行转移的。

比如前段时间,大家遇到最多的可能是接了Apple登录功能的应用无法转移。而现阶段则包括接了passbook功能的应用、账号过期了的应用以及被封账号的应用无法转移。

如果账号不打算续费了,那一定要在过期日期之前把应用都转走,一旦账号过期了就没办法转移了,必须续费才可以转移。

02、App转移后,用户能感受到什么变化?

很多人会问把应用转移后,用户有感觉吗?他们能够感受到什么变化?

第一,用户在App Store里面搜索应用时,开发者的名字会变成接收账号对应的名字。同时在七麦等第三方数据平台上,应用信息中也会有转移记录。

第二,技术支持的网址和隐私策略的网址会变化。因为在转移时,开发者已经重新填了。

第三,用户在应用中的账号数据和购物记录不会变。

说白了,只是应用所属的开发人员从A转移到了B,对于用户本身来讲,应用中的数据都不会变。

03、应用转走了,后台中的信息会变化吗?

会有变化的。

首先,销售和趋势会自动剔除掉转移完毕之后的信息。在转出账号中看不到应用转走以后的数据了。而在转入账号中,看不到应用接收之前的数据。即并不是一个应用自始至终的数据都会被转移。

其次,应用转移后,“我的APP”中看不到应用。

这里面向想将应用分散到不同账号,享受15%分成优惠的开发者提醒一句,一定要在申请小微企业的优惠之前先完成转移操作。因为在苹果对小微企业的优惠计划中明确了,如果在申请优惠之后进行App转移,优惠就会作废。

04、App转移时的常见bug

此外在App转移时常见以下三种bug:

第一,转移记录一大堆。

在一次转移完成后,开发者可以在转入账号和接收账号的税务协议页面看到,之前的转移记录信息。

转移记录信息其实没有太大价值,因为它无法显示转移发生时间与转移生效时间,也无法显示从哪个账号转移到哪个账号,只能显示出账号持有人的名字,也就是用户看到的开发者名。

可能开发者在转移了一次以后,你会发现打开同一条转移记录会出现一大堆,不会被排序。

第二,转移后找不到应用。

转出操作完毕、接收确认成功后,也常遇到应用在转出账号中消失,但接收账号中并没有出现。此时开发者就会很着急,重新登录好几遍账号都发现没有应用。这其实就是bug或缓存的问题,实际转移已经成功了,只是应用没有显示出来。

这时,大家就可以使用已经记住的 App ID了。开发者可以直接打开一个你的应用,会看到包括应用App ID的网址。直接复制网址,把ID换成转移的App ID。在登录接收账号的情况下,把网址填到地址栏,就可以进入应用详情页,看到应用了。但是在后台上直接找的时候,依然是找不到,等3~5天左右,应用就会在后台上出现了。

第三,明明符合条件就是不让转移。

这个情况也经常发生,其实主要出现在清除Test Flight的信息时。比如开发者明明已经将信息完全清除干净,但就是没办法转移时,在Test Flight选项中打上绿色对勾,这个就只能等。

我也曾经通过发邮件或打电话咨询苹果客服,但他们回复没有遇到过这种问题,无法解决。而换了电脑与浏览器,甚至同一天让别的朋友测试,也会遇到一样的问题。但过了一、两天之后就发现可以选择了。

但同样也要注意,在Test Flight报告联系信息中,很容易出现留下1~2个空格没有删掉的情况,导致开发者认为清空了,但实则没有清除干净。因此开发者最好注意一下每个选项。

其实在App转移中,可能出现的bug、甚至是别人没有见过,而出现在自己身上的bug还有很多。这时都要淡定,只需记住一点,你的应用不会无缘无故地转移丢了。

最后,再分享一些都市传说。

大概2014年时,我就开始使用转移功能,到了现在,也发现了有一些拿不上台面的骚操作。

01、清加急状态

最早在加急审核还比较值钱的时候,可以用转移的方式来清加急的记录。

以前苹果审核的时间比较长,初审大概要等2、3个星期,更新可能要等3~5天。开发者多次申请加急的话,苹果就会说,不能让你经常这样加急。但如果把应用从一个账号转到另一个账号,加急就会可以批准了。

在清加急记录时,我也顺便发现了,实际在转移的过程中,苹果不会验证这个账号是否是开发者本人账号的,因此可以在转移的时候,自己转给自己,通过这个方式来不停地清理加急状态。

02、不经审核改官网

在转移的时候,开发者需要填写新的隐私策略网址和技术支持网站、管理员联系方式。如果按照正常的应用审核的方式提交信息,苹果是会去审的,但在转移的时候是不审的,改成什么苹果是不管的。也就是说这个时候,一些比较敏感的应用,实际就可以通过转移的方式做一些小策略。

03、逃避追踪

开发者的转移信息,实际在一些第三方数据平台上是有记录的,但这些记录并不是实时的,没有那么快。

比如使用A账号过审的应用,转移到B账号去运营,因为本土特色,或许会有各种各样的友商黑你,为了不让友商发现用什么账号过审,实际上是可以进行多次应用转移。

而在第三方平台上,不会那么频繁的记录转移,实际上就不会暴露多次转移信息,真正将提审和过审的账号藏起来。

04、被警告之后的逃难

如果一个账号被通知要封号,正常情况下,这些应用会被跟着一起下架。那么把账号里的应用全部都转走,能不能保住应用?

经过多次测试,把应用转移到别的账号,一定程度可以解决这方面的问题,应用就不再会被下架了。如果不放心的话,可以在应用转移成功一次后,再进行一次转移,这样安全性就会提升很多。

文/出海独联体
来源:独立出海联合体
原文:https://mp.weixin.qq.com/s/w4Ks2cpg7dEil7JLt8HhKQ
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