2021年收入增长45%、下载量达50亿，这回Supercell又总结了什么？

Chengsoul

近日，Supercell公布了2021年的财务业绩，全年收入达22.4亿美元，同比增长45.3%。公司首席执行官 Ilkka Paananen 撰文回顾了近些年来Supercell取得的成绩与不足，文中谈到在Supercell陷入增长困境后，团队是如何重新出发的，其中包括对Supercell “小团队文化”的重新审视。

属于Supercell的时代是否已经过去了？Supercell正在做什么，以及他们做错了什么？

以下为GameRes对文章的编译，有删减。

在过去11年中，Supercell发布了五款热门游戏：Hay Day（卡通农场）、Clash of Clans（部落冲突）、Boom Beach（海岛奇兵）、Clash Royale（皇室战争） 和 Brawl Stars（荒野乱斗），这些游戏的累积下载量超过了50亿次，迄今月活跃玩家超过2.5亿，每款游戏的收入都超过10亿美元，《部落冲突》、《皇室战争》的总收入更是超过了100亿美元，这是2010年我们创立Supercell时完全想象不到的事情。

但是，在过去的几年里，Supercell的游戏陷入了增长困境，自2018年12月推出《荒野乱斗》后我们更是长期没有新作产出。该问题在Supercell引发了深度讨论，致使我们改变了行动方针，在此，我想向大家分享我们的思考历程与实践。

Supercell的梦想

Supercell的目标是创造“无限游戏”（the infinite game），即让尽可能多的玩家游玩多年并永远铭记的游戏。

为了贯彻这一目标，我们需要时刻关注玩家，但因为固守观念的缘故，我们有时并不能为玩家提供适宜的服务。

没有玩家，就没有Supercell，所以必须把玩家的体验放在第一位，以此来开始我们的讨论。

小型团队 vs “做更多的事情”——以及我的重大失误

在更好地为玩家服务这一点上，我想分享一些可以公开的冲突点。

第一个冲突点与团队规模有关。Supercell向来以小团队为外人所知，保持团队规模的小巧是我们能够创造5款热门游戏的因素之一。小团队，更多的创新，更大的风险，更少的流程，更高的做事效率。

但我们也意识到了，一旦成功后我们容易陷入相同的成功公式里。真正的创新精神需要更多的开放性、更多的冒险、更多的未知元素。当然，如果这样做的话我们会失败很多次，我们需要不断学习以壮大自己，并获得最后的成功。我相信，一家公司之所以失败不是因为他们过于冒险，而在于他们不再冒险。我们也提醒自己，应该重启为失利开香槟的传统。

但是，但游戏团队从测试状态转为正式上线的时候，情况就有所不同了，团队的优先度从创新变成了为数百万的玩家服务，推动游戏的可持续发展（既指游戏，也指制作游戏的团队，即团队成员的身心健康）。

我们错误地将小团队的理念运用于新项目与已正式上线的项目中，而忽略了我们的首要目标应该是为玩家服务。

这是我的错，作为Supercell的CEO，我应该勇于挑战公司现有的思维方式与文化，正如我在以前的文章里写的：“支撑着我们走到今天的东西不一定能陪着我们继续走下去。”而我，恰恰是那个墨守成规的人，这是我在职业生涯中犯下的最大的错误之一。

当下，当我们在考虑一个团队的规模是，不能再执着于“小”，它取决于团队正在开发什么类型的游戏以及游戏处在哪个阶段，我们依旧在积极寻求“小团队”与“做更多的事情”之间的有效平衡。目前，我们将已上线的持续运营型游戏转移到了更大规模的团队，为其开发更优越、更智能化的工具与技术，创建更出色的外包管道（outsourcing pipelines），并像Supercell的内容创建平台Supercell MAKE一样跳出固有的思维框架。我很清楚，20~35人的团队对于游戏行业常见的数百人团队而言依旧相形见绌，但对我们而言它已足够庞大，我们也在努力寻求其间的正确平衡点。

另一个冲突是，小团队与伟大目标的结合会导致这些团队过度努力，甚至是以牺牲成员的健康为代价。

这委实让我大受冲击，理由有三：

• 该现象在游戏行业中太常见了，但它绝不是我或者其他人应该感到骄傲的；
• 它违背了我们的使命——创建一家能够持续数十年以上的公司，让成员疲于奔命不足以支撑公司的持续发展；
• 我们创立Supercell的目的是为了让它成为一个最佳团队制作最佳游戏的最佳场所，让成员过度劳累明显不符。
  

我们就此得出结论，任何人都不应该因为团队或Supercell的目标而牺牲自己的健康、福祉，我们需要建立一个可持续发展的健康的团队。

目前，我们确保团队中每个人都有合理的工作时间，并有充足的时间来自我提升。

改良型思维模式

在谈及如何更好地为玩家服务时，我们还谈到了成长型思维模式（growth mindset）这个概念，它意味着：

• 无论您的团队或游戏有多么出色，它总是能够变得更好；
• 大胆些并勇于承担风险。
  

当我们谈论成长型思维模式的时候，它很容易于用户/收入增长混为一谈，而对于Supercell来说，它关乎的是以上我所说的那两点，运气好的话，它能为我们的游戏带来用户/收入增长，正因为这种不确定性，我们最终将其称为“改良型思维模式”（improvement mindest）。

“改良型思维模式”在2021年的运用

1.《卡通农场》

2020年，我们在《卡通农场》中新增了战斗通行证。

2.《部落冲突》

去年4月份，我们在《部落冲突》中的大本营提升到了14级，显著改善老玩家的游戏体验。

3.《皇室战争》

将卡牌等级提升至14级，这在团队内部引起了激烈讨论，这是个冒险之举。

4.《荒野乱斗》

团队增加了更具深度的成长进程、改善了游戏的社交体验，这将为团队未来的发展奠定基础。

Supercell成立十年以来数量最多的内测项目

我们目前有三款内测游戏，不仅是2012以来数量最多的一年，更重要的是它们与我们过去的游戏完全不同。

《Everdale》是一款城镇建造类游戏，于去年8月推出了测试版本，玩家反应热烈。

我们还公布了三款Clash宇宙系列的游戏，其中有两款还未进入测试阶段，也有可能在此之前就被关闭。我们从未如此之早就公布新游戏的消息，但这是一个让玩家更好地了解我们的机会。

更多游戏工作室

多年以来，我们一直在投资志同道合的开发商（目前一共14个游戏工作室），这意味着我们能为玩家带来更多精彩的游戏，Metacore 推出《Merge Mansion》、Trailmix 的 《Love & Pies》和 Space Ape 的《Beatstar》，这些游戏的发展势头令人欣慰。

Beatstar是一款音乐节奏游戏，于去年8月31日上线，在24个国家/地区拿到下载量第一的成绩，同时也是全球增长最迅速的音乐游戏，游戏内的音乐播放次数超过10亿，它将是新的探索、挖掘音乐的平台。顺便一说，Space Ape还推出了《Boom Beach Frontlines》，这是一款团队射击游戏。

Merge Mansion全球下载量超过2000万次，游戏与Wieden+Kennedy Portland合作推出的一系列剧目更是在网上掀起热议。

Love & Pies是Trailmix的首款游戏，他们的肥皂剧风格为游戏带来了超百万的下载量，并获得了2021年TIGA最佳休闲游戏奖。

通过LEVEL UP招纳人才

过去，我们倾向于聘用有经验的开发人士，但现在我们学会了向年轻人学习，为此我们启动了LEVEL UP计划，它让六名应届毕业生聚集在一起，在6个月的时间内开发一款可玩的游戏，该计划刚刚起步。

在北美开设游戏工作室

最近我们还宣布，我们正在寻找一名创始人来协助我们在北美开设一家工作室。

这些并不代表我们迈向了新的成功，而是意味着我们正在尝试一些更为大胆激进的事情，为我们的玩家创造新的游戏体验。

2021年财务业绩

2021年收入18.9亿欧元（22.4亿美元），税前利润7.34亿欧元（8.52亿美元）。虽然这些结果比去年有所增长，但我们不喜欢关注特定年份的成果，更喜欢从长远出发，我们的学习对象是任天堂这样拥有百年历史的游戏公司。对我们来说，这些财务数据只意味着我们能够继续投资、制作更好的游戏，更好地承担风险以及更好地为超过2.5亿的月活跃玩家服务！

为玩家做更多的事情

《卡通农场》、《部落冲突》都将在今年迎来10岁生日，二者均会举行盛大的庆祝活动，同时还有更多新内容、新功能。

《皇室战争》团队也有新计划，确保所有段位的玩家都能得到相应的奖励。

我们将继续迭代内测中的三款游戏，倘使团队认为它已准备就绪，那它将成为Supercell成立12年时的第6款游戏，这对于我们而言将是一个重要时刻。

目前我们一共有七款新游戏处于不同的开发阶段，每款游戏都将为玩家带来新的游戏体验。

正如文章前面所提到的，为了实现真正的创新我们需要不断提高标准，保持谦虚、开放，敢于冒险，接受未知。如果我们没有足够的失败，就证明我们不够努力。因此，希望我们今年能开启相当数量的“失利”香槟。

原文：https://mp.weixin.qq.com/s/yfK9-L4diWihgiGaFhzNEA