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横跨四年,他们把“游戏+公益”做成了一场马拉松式的长跑

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发表于 2024-6-18 08:56:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为国内游戏厂商探索游戏社会价值道路上的重要一课,功能游戏具备相当程度的社会影响力,默默在该领域发力的厂商也不在少数。前不久,三七互娱便对旗下的功能游戏《星星生活乐园》来了一次版本大更新。

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这是一款帮助孤独症儿童开展社交技能辅助训练的功能游戏,2022年6月游戏1.0版本上线时GameRes曾有过一番报道,时隔两年,游戏在已有基础上,增加了情感表达模块等功能。

从行业角度来看,游戏厂商入局社会公益事业,探索游戏边界、践行游戏的多元价值,这并非一件新鲜事,但鲜有厂商如三七互娱一样,以长线运营的思维来研发功能游戏,根据需求与反馈对其进行持续的迭代更新。

藉由此次版本更新,GameRes看到了三七互娱这些年来在功能游戏的长远布局,也看到了他们在探索“游戏+公益”方面的诚挚。

变的是版本,不变是初心

据2023年4月份发布的《2022年儿童发展障碍康复行业蓝皮书》,我国孤独症谱系障碍人群超过1000万人,在这1000万人中,0——14岁儿童约有300万——500万人,孤独症谱系障碍已经成为儿童精神疾病中最主要的一种,其临床表现主要有社交障碍、语言障碍、行为刻板等。

早在2020年末,三七互娱便已留意到该社会现象,并着手组建了一支团队,开始了《星星生活乐园》的研发。

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为了解孤独症儿童的真实需求,保证游戏的专业度,团队先是请到广东海燕电子音像出版社的孤独症领域图书出版资深编辑团队,为游戏提供了脚本与内容指导支持,产品研发期间,团队也多次召开专家研讨会,邀请高校孤独症特教专家、少年宫特殊教育专家、知名孤独症康复培训机构、孤独症障碍者家长等参会,围绕游戏内容、玩法设置、辅助作用等进行深入交流讨论,追求游戏的可操作性和易用性。

2022年6月《星星生活乐园》正式发布,它是我国大陆地区首款以孤独症儿童社交辅助训练为目的的功能游戏,为中国儿童孤独症辅助训练体系的完善性添上了一笔。

据了解,《星星生活乐园》在改善孤独症孩子的行为规范性上起到了积极作用,得到了家长的认可,同时也获得了香港协康会等机构的严格验证。游戏本身也获得了行业的肯定,在第三届中国游戏创新大赛上,荣获最佳创新社会价值奖,在服务现实社会、践行游戏多元价值上,它无疑做出了行业示范效用。

然而,制作团队并未停留于现有的成绩与殊荣,他们更关注游戏的实际效用,从2020年立项到2024年的3.0版本,团队花了四年多的时间持续改进游戏,并表示将根据实际需要持续更新。

从《星星生活乐园》的具体内容来看,它基于社交故事训练策略,以游戏的方式为用户提供沉浸式的体验,感受与现实类似的环境,诸如超市购物、搭乘自动扶梯、餐厅吃饭等常见生活场景,并过多种模式,帮助孤独症儿童学习理解社交规则,让他们在面临真实场景时能够恰当应对,并缓解焦虑情绪。

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游戏上线两年来,团队持续为游戏添加更多应用场景与功能,逐渐从1.0的“专注社交场景规则学习”, 2.0的注重“游戏疗愈,艺术疗愈”,发展到3.0的强互动和情感联系。此次新上线版本便增加了情感表达模块,通过认知和表达两个部分,引导孤独症儿童认识五官和表情、学习如何表达自己的情感,并通过亲子互动模块,增强亲子关系,强化训练效果。

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可持续性向来是公益事业开展的难点之一,而“游戏+公益”作为一种创新的公益形态,既会碰到传统公益项目中存在的普遍性难题,如热情散却、资源不足等情况导致的项目中断,也会遇到新事物在成长过程中的新问题,如数字产品如何与传统的辅助训练疗法相结合,如何验证产品的有效性等等。

在GameRes看来,三七互娱四年来在《星星生活乐园》上投注的诸多心血,为行业发掘游戏社会价值、攻克难题做出了诸多表率作用,其一,在“游戏+医疗”的细化领域中,他们选择了更加实用主义的道路,以游戏的设计方法论,结合大量实践调研、专业考察,开发严肃的辅助训练产品,如上文提到的有效性问题,团队一方面为游戏增设科普与助力筛查板块,家长可通过筛查诊断量表进行参考判断,另一方面他们深入群体,依据家长与老师反馈来调整内容。他们不讲场面话、不讲空话,而是实实在在去帮助有需要的群体,补足医疗、康复体系的空白;

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其二,以长线运营的思维来研发功能游戏,从实践中反复迭代产品,增强产品的易用性、实用性、适用性,为目标群体提供了长期的、发展的、适用于不同成长阶段的服务内容,履行了他们对孤独症儿童教育和成长的持续承诺,团队在媒体采访中也表示,他们会在版本更新中增设更多场景与内容,从而覆盖孩子们长大后可能遇到的更多社交场景,与孩子们一同成长。

多点开花,争当行业先锋

《星星生活乐园》并非三七互娱推出的唯一一款功能游戏,它是公司于2021年提出的“社会价值共创”计划中的内容之一,他们希望以功能游戏为发力方向之一,解决社会问题,拓展游戏的社会价值属性。

截至目前,官方已推出功能游戏超过20款,涵盖医疗、教育、健康、文化等领域,除《星星生活乐园》外,还有《小神农寻百草》《飞天:梦想启航》《消毒大作战》《我是画卷修复师》等。

其中,《小神农寻百草》是官方与广东省中医院合作的中医药科普类游戏,团队在充分交流、深入调研的基础上,将多种常见中药作为科普主体融入到游戏中,让用户通过辨别、采集、互动问答等方式,学习它们各自的药性、功效等知识。

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在厂商集中发力的非遗传承方向,团队也贡献了不少案例,如以广州老西关为蓝本的《叹西关》,带领用户了解广州早茶文化的起源与发展,如将画作与拼图游戏结合的《我是画卷修复师》,融入了舞火龙、醒狮、彩瓷烧制等十多个极具广东特色的非遗文化。

他们往往也能抓住社会热点与痛点,适时推出寓教于乐的数字产品,如科普垃圾分类知识的《这是什么垃圾》、内含居家消毒注意事项的《消毒大作战》等等。

总体来看,三七互娱在功能游戏领域的布局已然形成了多点开花、由浅入深的态势,他们不仅布局早、动作多,同时还具备一定的专业优势,据报道,针对功能游戏的研发,三七互娱内部成立了一支专门团队,且有明确的职能划分,如有专门负责寻找合作伙伴、推进立项工作的成员,有成熟的制度支撑,团队才能有每年两到三款产品面世的产能保证。

除研发外,三七互娱还擅长发挥自身的发行优势,结合企业资源,携手多方,贯彻线上线下相结合的方法论,让产品能够覆盖更多目标群体。

如《星星生活乐园》,从上线至今,团队相继推出小程序、APP等版本,同时,与中国移动的咪咕平台合作,通过电视荧屏,让产品能够触达到更多下沉市场,也为亲子互动提供更便捷的场景。

此次3.0版本公布之际,官方还联合酷狗音乐、融爱之家等企业及单位发起线下公益展,数十件由各地孤独症儿童绘制的画、雨伞以及扎染成品在现场展出,带领公众走进孤独症孩子的“奇妙世界”。这一系列组合拳效果显著,截至目前,《星星生活乐园》的注册用户超过27万人次,用户覆盖全国所有省、市、自治区。

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显然,三七互娱不仅是在单个产品上贯彻了可持续发展策略,在整个功能游戏乃至游戏社会价值领域的探索上也是如此,他们并非临时起意,也非临时组建团队,而是有着清晰的目标与专门的团队保障。

据中娱智库发布的《2020功能游戏产业报告》,我国功能游戏的发展存在多个难题,尤其是产能不足使之难以形成规模化优势,它既与游戏类型的商业模式有关,也跟游戏设计的专业程度有关。在GameRes看来,三七互娱这四年来的探索与成果,在一定程度上为国产功能游戏的发展提供了解决思路。

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其一,组建团队,术业专攻,持续积累研发经验、形成一套成熟的设计方法论。由于功能游戏是产、学、研相结合的典范,其研发需要专门的学术理论支撑,其目的是解决实际的社会问题,多方合作、交叉验证是研发常态,但这并不意味着团队需要重复造轮子,团队可以在具体的项目上摸索出一套通用的流程、框架,提高产能。

其二,多点开花,广泛涉猎。从内容划分来看,团队出品的功能游戏里,既有航空、医疗等领域的知识科普类创作,也有文化传承、城市宣传方面的数字产品输出,还有像《星星生活乐园》这样针对特定群体的垂类游戏。而从目的来看,它们既有旨在引起社会关注、传播科普知识的产品,也有强调实践价值、讲求实效的严肃游戏。团队的多样化尝试让他们能够持续发掘功能游戏的适用范围。

其三,常态运营,持久更新。如上文提到的《星星生活乐园》,它需要随着学科理论与现实场景的变化来调整内容,切实做到产、学、研的紧密结合。

其四,整合资源,扩大触及面。不仅在研发流程中充分开展跨行业合作,在产品传播上同样如此,既发挥企业在游戏分发上建立起来的经验优势与资源优势,也充分意识到产品形态与目标群体的差异性。

而在商业模式的探索上,三七互娱相对保守,他们在现阶段更关注社会效益而非经济效益,如在《星星生活乐园》的立项规划中,团队并未选择可商业化的医疗器械道路,而是选择覆盖面更广的辅助训练方向,让更多有需要的家庭也能从中获益。

而如果跳出功能游戏领域,从一个更高的维度来看三七互娱在社会价值上的探索的话,同样能发现其成果颇丰,开展编程公益课堂,制作网络安全视频,响应社会重大事件,践行社会关怀,牵头编写《网络游戏企业履行社会责任报告编写指南》,积极披露履责情况,公布行业首份半年度社会责任报告……

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从某种程度来说,三七互娱布局功能游戏、热衷公益事业、履行社会责任,是贯彻同一价值理念的结果,他们将其融入到了公司的基因之中,成为企业的文化之一,成功在商业价值外,建立起多维度的品牌优势。

结语

纵览近年来游戏厂商在公开场合上的发言,诸如发挥游戏多元价值的论调已然成为了高频词,社会意识反映社会存在,其背后是国内游戏行业的迅速发展,游戏的影响力、覆盖面扩大,与其他行业的交叉渗透愈发明显,游戏也成为了年轻群体日常娱乐甚至是接收社会讯息的主要方式之一。

在这种大背景下,如何发挥游戏链接的正向作用、促进行业的可持续发展便成了关键,三七互娱作为国内老牌大厂,抓住了行业发展的主流趋势,以身作则,积极投身功能游戏创作,践行社会价值,同时又能以一名先行者的身份,为同行输出示范案例与路径参照。更难能可贵的是,他们将其做成了一场马拉松式的长跑,其中既有单产品的迭代更新,也有持续性的新品推出。

相信,在未来他们还将继续扮演探索者,持续发掘游戏的边界所在。

文/浔阳
原文:https://mp.weixin.qq.com/s/LINazv4rgPIvpB6vzBu5vw

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