分析称应用游戏化需谨慎 失败率高达80%

jiyi713

    在互联网和移动应用领域，“游戏化”(Gamification)已经成了一颗人见人爱的“蜜糖”，开发者们纷纷推出积分、奖励、徽章、排行榜等游戏化手段，试图利用人类追求乐趣、互动和成就感的天性来吸引用户。除此之外，游戏化也受到了网络营销人员(相关文章：《网络营销新方向 “游戏化”正在进行时》)和企业管理者的关注和青睐。

　　然而，游戏化也并非百试百灵的“万金油”，上周的《挑战惰性不容易!励志类应用慎用四招》一文就把“全面游戏化”列为四大不靠谱招数之一。昨天，知名市场研究机构Gartner更是在最新报告中预测称：到2014年，80%的游戏化应用都将以失败告终。

　　那么，问题究竟出在哪里呢?Gartner的行业研究副总裁布莱恩·博克(Brian Burke)指出，罪魁祸首是糟糕的设计：很多公司和开发者光盯着积分和徽章等噱头，却没能形成实实在在的“驱动力”——没有后者，前者也会变得毫无意义。

　　Gartner并未否定游戏化，博克表示他对游戏化大体持肯定态度，但同时指出这项技术受到了炒作，导致很多人对其效果抱有过高期望，而且把游戏化运用得很糟糕。“你不能只是给东西加上徽章，就指望它管用。”博克如是说道。

　　博克指出，游戏化目前即将到达Gartner“炒作周期(Hype Cycle)”的“波峰”，而距离泡沫破灭的“谷底”也仅有一步之遥。

　　Gartner的以上预测，无疑给那些试图利用新酷社交化技术成就事业的初创公司和大公司蒙上了阴影。这些公司当中既有Foursquare、SCVNGR、Shopkick等提供LBS服务的公司，也包括Badgeville、BigDoor和Bunchball等为第三方应用提供游戏化平台的公司。事实上，在每个像Nike+这样的游戏化应用成功案例背后，都有7、8个半路夭折或中途转型的“炮灰”。

　　游戏化平台的兼并和转型，是个有趣的现象。

　　Foursquare已经从“签到”和“地主”游戏转战本地信息搜索，变身为“美国版大众点评”Yelp的竞争对手。然而这一战略转型引发了诸多质疑，有人认为它在寻求5000万美元新一轮融资时或许估值过高。

　　还有一件引人注目的大事，就是曾经被视为Foursquare最强竞争对手的Gowalla被Facebook以价值300万美元的公司股份收购。这一领域的并购还将继续下去：有人预测游戏化平台将成为下一轮并购热潮的主要目标。

　　值得一提的是，游戏化除了在消费者应用中风靡，还有向商务服务领域渗透的趋势。很多大企业都成了采用游戏化技术的生力军，而Gartner预测：到2015年，全球排名前1000的大公司中将有40%在其IT系统中采用游戏化元素，以此提高员工的积极性和提升业绩。

来源:新华网