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作者：打不死的小强
下面说的都是“短线”运营的做法，虽然我内心深处很不愿意做短线，但是环境所迫，还是得走这条路。之前写过接近40篇文章都是关于活动的（详情见《游戏运营手册》）。
而这篇文章是一个整合，不说局部，说全局。
单一活动
先说怎么让一个活动更有效的提升收入，我觉得就3个点：需求，定价，形式。
需求是最核心的东西
只有玩家想要的东西才能勾起付费欲望。首先需要搞清楚的问题是：满足哪些玩家的需求？
免费玩家和付费玩家的需求是不同的，我们80%以上的收入来自花钱最多的20%的玩家。所以不言而喻，首先需要把握大R玩家的需求！
下面的问题就是如何准确的把握他们的需求？
1.自己深入玩游戏，让游戏告诉你
2.看看这些玩家都在买什么（数据分析）
3.多跟这些玩家聊天（玩家会撒谎，这点需要注意）
PS:免费玩家的需求同样需要照顾，满足免费玩家就一个目的：不求你花钱，只求你留下来！
定价很关键！也很难！
价格定高了，玩家不买账，价格定低了，不但会影响游戏价格体系，还有可能伤害大R玩家。（大家应该都体会过刚买到手的东西价格狂降的感受）所以价格一定要适中，高了不行，低了也不行。
定价的难度就在于，你需要把握玩家的心理价位，而不是策划算出来的。合理的定价不是一个具体的值，而是一个范围，这个范围没人能告诉你，只能靠不断的分析，感受，试错来慢慢纠正。
更复杂的是：这个范围在不断的变化，一般情况下，会越来越低！
我去“猜”这个范围，主要综合下面几个方面：
1.看作用和功能。如果一个提供100属性的道具玩家愿意出100块，那么200属性的就能在200块左右
2.看稀有度。越稀有的东西溢价越高
3.看附加价值。如果这个东西有华丽的外观，或者有一些炫耀的作用。那么还能再卖贵点
4.价格换算。这个复杂一点，也是很多玩家算价格的方法。比如打怪有1%的几率掉落这个道具，每次打怪消耗1体力，1体力在花钱买需要1块钱。那么这个道具在玩家心目中的价格就低于100块，因为打怪会获得其他收益。（在国人眼里，时间都不值钱，所以他们几乎不会算时间价值）
5.看看之前活动效果和玩家反馈。如果之前活动卖过这个东西，那么就有数据依据了
6.如果想做以前没做过的道具，那么建议从高价卖起。游戏里，价格只能降，不能升。
形式只是锦上添花
不要迷恋各种花式的活动，只有做好前2点，形式才能有锦上添花的作用。应该花90%的精力在前两点，不要在形式上浪费太多时间。
关于形式，有很多可以创新和思考的地方。但是有几点需要提醒一下：
1.不要为了形式而把活动的门槛提的太高
2.不要强迫玩家做些什么，有些玩家对你的活动并不感兴趣
3.不要让玩家想花钱却花不出去
活动集合
让一个活动的效果显著是比较容易做的，送一个玩家特别想要的好东西（看玩家的消费构成就能很快发现），加上足够便宜的价格就行。但是如果想让一系列的活动持续的拉升收入是一件不简单的事情。
比如你送一个很好的宠物宝宝，收入迅速上升。但是你不能一直做宠物宝宝，因为每个玩家需要的宠物是有限的，满足后就不再需要。除非你送更强的宠物。
不断的送更强的宠物也不是一直有效的。你几个月让玩家更换一次宠物，玩家还是有能力去消费的，如果你每周让玩家更换一个宠物，玩家是吃不消的。就好像每周都让你换手机一样，你也吃不消。宠物是需求量较低的消费点，就算是需求量较大的消费点，也不能一直做，早晚会饱和或者遇到瓶颈。
不断的降价也是有负面效果的，不断降价就意味着已购买的玩家，手上的东西会不断贬值。而最早购买的玩家往往是花钱最多的玩家。这样会伤害到这批大R用户。所以要学习卖手机的做法：降价之后稳定一段时间，再降价。让用户觉得我的消费在一段时间内是保值的，至于这段时间多久合适，也没有标准的说法，只能凭直觉。
由于活动的价格比游戏内的正常售价要低很多，所以玩家的消费会更加依赖活动。就好像现在大家在淘宝上买东西，不做5折就没有冲动。（双十一活动已经把大家的心理价位拉到了5折，5折成为了一个正常的价格）
所以，要想让一系列活动持续的，有效的提升收入，就需要稳定活动的力度（打折力度，赠送比例），不断去把握玩家变化的需求点，不断的迎合玩家，用合适的价格投放合适的需求点。
PS：整个游戏行业的活动比例已经非常高了（花100送100是很普通的活动力度），所以要再看大一点。整个行业就是一个系统，如果你的产品有很多同质化产品，而你的活动力度又不如其他产品高，就会有劣势。除非你的产品有较大差异化（再大的差异化，如果产品成功，被山寨也是早晚的事情，所以在大陆就要用最简单粗暴的手段，疯狂整活动…）。
活动与产品
活动不是独立的，是游戏的一部分。《系统思考》告诉我们不要瞎子摸象，不要只看局部。
活动就像吸毒，能够快速带来快感，但是长期来看是有很大负面作用的。大陆都这么玩，因为行业浮躁。心动不这么玩，所以神仙道能坚挺这么长的时间。
我认为最好的活动是：把活动当做游戏的一部分，而不是脱离产品一味的收钱（很美好，但是很难实现）
1.活动可以弥补游戏当前版本的问题，平衡资源的产出和消耗
例如有一个版本导致了资源A产出过剩，下个版本可能需要一些时间来完成，那么在版本更新前，就可以考虑用活动的方式来消耗资源A，让玩家能够兑换一些道具，来避免资源A泛滥。
2.通过活动来丰富游戏内的玩法
如果游戏玩法比较单薄，那么可以通过活动的组合来丰富游戏的玩法。比如PVE掉落几种道具（掉落活动），通过几种道具的组合能够兑换玩家想要的东西（兑换活动）。就可以建立一些短期或者中期的目标。
3.通过活动来增加玩家之间的交互。
继续上面的例子，PVE掉落的一些道具，PVP也会掉落（或者抢夺）一些道具。通过道具组合来兑换奖励。
如果游戏内有交易系统，还可以让玩家交易一些非关键性道具（关键道具玩家会刷小号）。或者高级玩家和低级玩家能够获得的道具有差异，来促进高级玩家和低级玩家之间的交易。（交易都会存在刷小号的情况，所以需要慎重考虑，做好限制）
4.活动可以作为试验田
活动是可以有结束时间的，所以如果对新系统没有较大的把握，可以当做一个活动来更新，然后发现问题，修复问题。等系统没有问题后再长期开放。
PS：上面说的都很美好，但是现实是比较残酷的，开发几乎会花所有的精力去开发版本，修改产品。运营和开发组深度结合才能实现上面所说的。
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发表于 2013-9-3 01:07:25
发表于 2013-10-11 23:34:01
