人工智能NPC对话系统与文字类游戏的复兴

山外青山

今年以来，随着语音识别，自然语言处理，语义理解技术的逐渐成熟，让NPC可以与人以自然语言灵活交流的想法似乎又能看到曙光。当年MUD风靡一时。现在网络小说也仍然占有相当大的注意力份额。要说文字的魅力无法吸引玩家，肯定是不对的。
NPC对话系统目前可以实现的，是根据游戏进程和内部数据生成知识库，玩家可以通过跟NPC对话获取游戏内的信息，指挥NPC行动，领取任务，或者发出任务。比起按键交互，自然语言交互会更加自然，尤其在手机平台上。甚至一些极致的游戏形式，解放玩家的眼和手，在游戏的某些阶段，完全通过语音对话来进行游戏。包括开车时间都可以继续游戏。

不知道这里有没有喜欢创新的有经验的游戏人，一起考虑搞一款基于人机对话的独立游戏?

卡特铁角

语音识别，这技术算是比较成熟了，有现成的工具可用。

但对于语义分析，你做过什么案例么？我看看够不够用到游戏里。

再者，对于如何生成语义分析所需的知识库，你有什么大概的方案？

卡特铁角

另外，复兴MUD的可能性不大——毕竟信息传输效率在那摆着。网速越来越快是为什么？为什么CDN如此快速的发展？

说到底，游戏产业是内容产业，大趋势是向着为玩家提供更加丰富的信息内容的。

复兴MUD什么的，也就某些小圈子里能闹一下吧……

山外青山

卡特铁角 发表于 2016-8-21 15:20
语音识别，这技术算是比较成熟了，有现成的工具可用。

但对于语义分析，你做过什么案例么？我看看够不够用 ...

我是专门语义理解这个领域的研究人员。虽然我也有几次不同时代开发游戏的经历。至于案例，那学要针对具体的应用构建知识库。目前的一些小例子都是有关电子商务的。

用于游戏这个领域，还需要大家一起来根据游戏的需要来构建。如果你有心，我们可以尝试一起构建一个NPC的例子。我来这里，就是找跟我一起第一次吃螃蟹的人。

所谓复兴MUD，当然不是原样复兴。而是说，复兴通过文字和语言玩游戏的方式。文字和语言的感染力，在某些方面并不比图形效果差。而且可以解放玩家的眼睛和手。如果小说可以吸引人，语言文字的游戏一样可以吸引人。

卡特铁角

山外青山 发表于 2016-8-21 15:55
我是专门语义理解这个领域的研究人员。虽然我也有几次不同时代开发游戏的经历。至于案例，那学要针对具体 ...

对于语义理解我也就知道点概念。但对于多人游戏中玩家对文字交流的需求，我还是比较熟悉的。

我觉得，你现在还没有找准切入点——如何应用你的技术满足玩家的一些具体需求？

不同游戏模式中玩家的需求偏向不同，甚至同一个游戏的不同玩法中玩家的需求偏向都有差别。

列一些我想到的点吧：
1）游戏规则答疑——这个需求比较普遍，但通常不会很强烈。一个游戏如果十分依赖于AI的答疑才能玩下去，那说明规则设计上不直观，这种游戏通常做不大。

2）会聊天的宠物——这个通常用在一些偏重度的端游中。玩家对宠物聊天功能的需求也仅仅是在无聊时解闷——跟siri，cortana之类的语音助手聊天，最多也就有趣那么一小会儿……

3）陪玩机器人——这个东西在手游、页游中有一定需求。由于这个东东的方向是模拟特定玩法环境下玩家行为，制造玩家很多的假象，因此最好做到让玩家分辨不出来。大多数时候与其让机器人说一些重复的很傻的话，还不如让它保持沉默——不知道你的语义理解技术能解决这个问题么？

山外青山

我觉得你说这三种都不是最体现聊天机器人优势的地方。

引入聊天机器人就是要让NPC不会重复说一些很傻的话。可以给NPC设定自己的人生。而且NPC也在做不同的事，处在不同的环境，NPC有自己的目标，而且跟玩家的行为有关。这些都可以通过对话体现出来。这样会让这个虚拟世界更真实可信。NPC成为活生生的生物，而不是一个菜单的背景。

另外，我觉得游戏的类别也不要局限在现有的类别中。而是可以围绕对话模式，重新设定玩家跟游戏交互的方式和情节。

SIRI，cortana都是不考虑上下文和背景的一问一答式聊天。这种插科打诨自然吸引力有限。如果NPC可以通过多轮上下文相关，游戏背景相关的对话，推进游戏情节和进程，那就和那种纯粹闲聊大不一样了。SIRI，cortana，尤其是你看到的公开发布的版本，并不是这个领域的最前沿。而且它们的侧重点也和游戏所需要的不同。

我觉得，在考虑如何把聊天机器人技术应用到游戏中的时候，不要局限于对现有市面上的聊天机器人的认识。这是一项快速发展的技术，在游戏这个特定领域里，我们可以做更多，更好。

虽然做不到让NPC说话和真人一样自然，但是可以有比现在多的多，也灵活得多的交流内容。

卡特铁角

山外青山 发表于 2016-8-21 22:40
我觉得你说这三种都不是最体现聊天机器人优势的地方。

引入聊天机器人就是要让NPC不会重复说一些很傻的话 ...

对于语义理解的前沿，我确实孤陋寡闻

但我更关心，聊天如何带给人乐趣，以及人们为什么要和机器人聊天，什么情况下愿意和机器人聊天……也只有清楚的认识了这一点之后，我们的聊天机器人才能找到跟游戏的切入点不是么？

如果仅仅是让NPC不会重复说一些没有什么信息含量的话，那么我觉得这还无法切入游戏的核心乐趣。人所有的主动行为都是被各种各样的利益所驱动的，即——玩家如何行为主要看他觉得这么做是否有利于达成他的行为目标，也就是动机。

你认为玩家跟NPC对话的动机是什么？或者我们应该怎么构建这样的动机？

卡特铁角

逆转裁判？

山外青山

卡特铁角 发表于 2016-8-22 00:10
对于语义理解的前沿，我确实孤陋寡闻

但我更关心，聊天如何带给人乐趣，以及人们为什么要和机器人聊天， ...

我觉得和NPC聊天的动机，对于传统形式的游戏，是因为这种方式给游戏更强的代入感。如果这个游戏世界中的每个NPC，都可以有相对丰富情感的交流。那么这些NPC就不会脸谱化。道具化。这个世界的深度和广度就会有明显的提升。人们玩游戏，无论是希望被陪伴，还是希望被承认，这种可以在相当范围内自由对话的NPC能给予玩家的都会比现在的NPC多得多。

另外，纯粹通过对话玩游戏这个形式不应该忽视。对于很多玩家，尤其是中年以上的玩家来说，长时间盯着手机屏幕的游戏很容易造成疲劳。通过语音对话的形式体验游戏内容，在一定比例的玩家中很可能有市场。

如果做原创游戏，我们不应该忽视新的游戏形式对玩家的吸引力。说实在的，在现实发生之前，我们有多少人能预料到Pokemon这样的游戏可以大火？

我觉得不要只想着，聊天机器人技术如何对现有的游戏形式有所帮助。还要想，有了聊天机器人技术，我们能创造出哪些新的游戏形式。比如解谜探案类的游戏，就可以有一个新的形式。不仅是游戏形式可以创新，游戏题材也可以创新。通过对话的方式，玩家可以更多的深入NPC的情感和内心世界。任务也不再仅限于资源获取，物品递送之类的简单的任务。

__BlueGuy__

用机器人模拟女性玩家肯定有钱途