编译/游手浩贤 原讲作者/Greg Street
六、问答环节
以下节选部分观众的问题：
问：当你要削东西的时候，你如何减轻负面舆情？
是把它当作新设计，还是公关或社区管理的问题？
答：这的确涉及社区管理，但同样我们让玩家参与到这个过程。实际上我认为许多设计师忽略玩家视角，只按自己的理想想法去做（例如追求每个英雄都是50%胜率）。我认为拳头和许多游戏公司一样，砍太快，加强太慢。实际上，稍微过一点其实也还能接受。
问：你谈到“Basement”,那是什么鬼？
答：（前文已有讲述，略）
追问：那你要如何向玩家解释这么做法？
答：坦白道歉，承认目前我们的确没处理好这个英雄。因为玩家很聪明，才不吃你瞎掰的理由。重要的是你的态度，表明你不是恨这个英雄才砍，而是他真的存在问题并需要解决。
问：
你们鼓励玩家练技巧，但这会导致一种情况：玩家为了上分会专注于少数的英雄，而其他一百多个英雄会很少玩到。这是故意为之，还是设计上的副作用？
答：
副作用。而且是游戏最大挑战之一。排位赛其实是鼓励玩家专注于少数英雄并练到最强，这就和我们为玩家提供多样化的英雄产生矛盾。实际上，玩家玩的英雄越多，他就越倾向于留下，如果他只玩一个英雄，而这个英雄被削了，那他很可能不是再练一个新英雄，而是直接弃坑。然而对此我也没辙，晚上还经常为此做噩梦醒来。
问：
英雄分梯队，这是正常的吗？有的英雄在比赛时是第一梯队，有的则是十八线。你们是否看重出场率（的平衡）？
答：
不，我们不看重。部分英雄特别善于某些事情，例如慎很适合分推。我们希望玩家能玩到自己喜欢的英雄（所以不会因出场率高而去打压）。如果你为一个英雄花了很多钱却选不上，那就太糟了。
（SEASON7 - PATCH 7.8 FASTEST RANKED LP GAIN TIER LIST）
问：你说要有设计准则并且要坚持，你能否举几个应用准则的实际例子来说明团队合作和企业文化？
答：我们会和新人说很多遍准则，并且强调团队的概念。拳头给团队很多自主权。
如果有人犯了错，我们会讨论：改英雄是玩家支持的，还是为自己好玩？
正如我之前所说，把游戏当作策划的游乐场对玩家不太公平。
我们就事论事，不指责错误。除非多次犯同样的错。
追问：所以你的职责就是促成这种团队讨论氛围？”
答：是的。我会这么描述自己的工作：LOL的平衡不是我做的，你们也不希望如此。相较之下，我的工作重点是建立一种能做出好决策的企业氛围，让员工在框架下思考。你知道，我们只雇佣聪明优秀的人，让他们根据设定的准则来做决策和执行会更好”
问：经常做改动，在电竞比赛时怎么让不常玩游戏的观众看懂？
答：对于职业玩家，保持接触、调查、反馈这个循环，我们和他们保持着紧密的联系；
对于普通观众，我们大量依赖主播和解说进行讲解。
问：有的英雄用了AI，怎么平衡其不同水平层级的表现？
答：我们有个英雄叫艾翁，他有一个AI控制的召唤物小菊。实际上艾翁胜率很高，但不是因为小菊AI很强。如果你要做，那就确保AI能力上限不要太高（Power budget is reallysmall there）。
问：随着英雄增多，有的英雄表现难堪人意，你们是否会据此来削弱&增强？
答：我们会首先看低胜率的英雄，加强来让他符合预期（以一种合理的方式）；
加里奥（石像）是我们目前正在改的英雄，他的技能机制不够好玩，沃利贝尔（狗熊）同理。
我们不会单看英雄出场率做调整。我们有厄加特这样的英雄，我们不指望他和金克斯一样火，但有一群玩家就是喜欢这种毛骨悚然又奇葩的英雄，那就够了。
（还真有人拿螃蟹当桌面_(:зゝ∠)_丑哭了好吗）
问：不同国家有不同的英雄偏好，你们如何处理这个问题？
答：首先我们发现玩家之前是共通的。如果一个英雄在一个国家让人觉得很酷，那他很有可能在别的国家也如此。当然，地域差异客观存在，中国玩家喜欢高大拿剑的英雄，似乎做多少个都不够。而像金克斯的离经叛道则更多和西方文化产生共鸣。因此我们做了130+个风格迥异的英雄，让所有地区的玩家都能找到自己的最爱。其次，皮肤是一个能很好解决美术偏好差异的手段。所以我们会根据各个地区的节日、传统来推出不同风格的皮肤。
问：你如何看待玩家在论坛上分享英雄数据以互相帮助？
答：这问题很好，但总的来说我并不支持。首先其中有部分数据是错误的，作为开发者我们不会跳出来说这个数据不对，但又不给出正确数据，留下玩家一脸懵逼。其次有的玩家分享的数据并不全面，而只侧重一个方面，具有一定误导性。所以我们并不希望分享英雄数据。
via：腾讯GAD
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发表于 2017-5-3 15:21:57
