游戏系统设计的基石：体验树（量化、可视化玩家体验）

Chengsoul

首发知乎：https://zhuanlan.zhihu.com/p/508415952

这是一篇短文，介绍的是体验树理论，它是分析游戏系统设计好坏的理论工具，它能将系统设计所带给玩家的体验量化、可视化，以此检视系统是否设计得足够好玩。这个理论从诞生至今，已快20年，发展出了一整套完整、分支庞大的系统设计理论。

以经典的俄罗斯方块为例，这款游戏的完整体验树如下图所示。

《俄罗斯方块》的体验树

玩家具备初始的技能，玩家通过这些技能观察和认识游戏规则，并根据规则认知构建出来的认知模型，处理面临的问题，解决问题，验证想法，在过程中获得乐趣。

体验树理论可以进行各个方向的拓展，如果把体验树中各个方格进行拓展，就形成了“输入-反馈-认知”基元，如果把时间加进去，就能通过各个基元完整形成的时间，从而确定游戏卡点。如果将整个体验树放于直角坐标系中，横轴代表复杂度，纵轴代表游戏深度，就形成了“复杂度-深度”体验模型，复杂度越低，深度越深，代表游戏越好玩。

很多优秀的游戏，能看到体验树的影子，比如《万国觉醒》，《明日方舟》，《部落冲突》，《剑与家园》，《剑与远征》，《刀塔传奇》等等，我个人认为最贴合体验树设计理论的是《明日方舟》。

也有一些游戏，由于没有遵照体验树设计理论，所以这些游戏中一些系统体验很差劲，比如《魔兽世界》巫妖王之后各个版本中的团队副本，那一大篇的副本BOSS介绍，就能完美展现《魔兽世界》在副本设计上的失败，复杂的机制晦涩难懂，所以搞一大堆BOSS介绍，像极了新手系统策划在设计系统时喜欢写搞一大堆系统介绍。复杂的副本机制又跟其他系统相互反应，最终把《魔兽世界》变成了工作室游戏。这些都能在《魔兽世界》的体验树上清晰的看出来。

《魔兽世界》复杂的副本机制让大部分玩家无法理解，能够理解的玩家就成为了团队指挥，这类人很少，所以又成为了公会里的重要资源，副本机制晦涩难懂又让试错成本大大提高，野队由于成员不能固定，所以用野队开荒试错基本成为不可能的选项，玩家想要打副本只能加入公会固定团。公会固定团为了保证成员活动稳定、活动时间固定，就会制定相应的管理KPI。由于副本试错成本提高，公会固定团为了保证进度，会要求团员提前看攻略，对于打副本时出错的成员，给予KPI惩罚。

由于固定团打副本更有保障，拿装备更容易，也更容易毕业，也会更快AFK，为了减缓毕业速度，设计师在设计时又同时拉高了副本数值难度，通俗理解就是不仅要有团队配合，团队数值成长也要严格达标，这种设定虽然减缓了公会固定团的AFK进程，但会让休闲玩家更难受，所以又出了“低保”系统。

拉高副本数值难度，会导致挑战难度跨度增大，为了减缓难度梯度增长，又把团队副本开了好几个多人模式。毕业的公会团由于没事情做，所以又开启了金团，赚外快。有些公会则是直接变成了内部金团式的公会。

对于不想花钱跟金团，又不想花时间跟公会固定团的自由式休闲玩家，为了留住这部分玩家，暴雪又推出了一大堆收集养成系统，比如装备幻化，宠物对战，坐骑收集，每日日常2小时等等。但这些都不是《魔兽世界》的核心玩法，所以也留不住这群玩家，最终导致这群玩家大规模流失。

在体验树理论中，如果一个玩家不能留存，那么他就不可能从新手玩家逐渐进化到职业玩家，玩家流失最终导致的是职业玩家减少，组队更难，公会固定团更不容易开，然后暴雪又开出了跨服务器组队，再之后公会也能跨服。

熟练运用体验树理论，可以：

• 描述玩家画像
• 量化心流
• 追踪玩家成长
• 确定表现及程度
• 确定游戏中哪些地方存在乐趣
• 找出设计过程中的缺陷
• 回答玩家流失的原因
• 解决付费低迷的问题
  

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文/王鑫然
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