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低成本运营免费App游戏的5大策略

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发表于 2013-8-2 00:21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
  之前,开发者往往会有这样一种印象:“只要你采用免费模式,玩家自然就会来了。”但实际上,现在游戏行业变了,开发者越来越倾向于在玩家生命周期的每一个阶段提前进行营销,否则他们就会损失收益。事实上,每一款游戏就相当于一家Bloomingdale商店(这是一家位于纽约市的著名时尚服装百货公司)。从Bloomingdale身上,可以总结一下低成本营销免费游戏的策略。

1.向玩家展示商品,鼓励消费

  今年,Trip Hawkins(曾任职于EA和Digital Chocolate)在游戏开发者大会上提出一个比喻:“把你的游戏比作一家Bloomingdale,而你是它的销售经理。”大多数开发者从来没有想过把他们的游戏当作百货商店,但如果能作一下思路转换,你就要问你自己:我是否在合适的时间找到合适的用户,并给他们提供合适的消费体验?

2.正确分类玩家群体

  Bloomingdale很明确他们的消费者是什么样的人,这体现在商店的方方面面中,从品牌定位到专卖店布局再到价格标签。

  两个目标:1、增加现有付费玩家的消费额;2、把非付费玩家转化为付费玩家。两个目标对应两类玩家。第一个分类根据是,玩家的消费寿命和IAP消费量。而但凡在游戏中还没有花钱的玩家都属于第二类。确定目标可以帮助你利用不同信息开发多种玩家群体。

3.正确设计消费点

  百货商店很明确应该在什么地方展示商店信息或做特卖。比如,Bloomingdale的窗户促销、巨型横幅广告和货架销售。

  对于手机游戏,放置位置显然是不同的,更别说还受游戏类型的影响,但确定这些位置是很关键的,无论是通过什么方法,都有必要确定游戏中什么地方能吸引、刺激或打击玩家。再者,记住目标也是很重要的。如有必要考虑到创造针对现存付费玩家的低调位置,和用于吸引那些狡猾的非付费玩家的显著位置。

4.无障碍购买体验

  在Bloomingdale商店购买东西是很容易的,找到你喜欢的店,走几步就看到你觉得好的品牌,只要刷一下卡就完成交易了。

  类似地,开发者必须精心制作正确的信息,这样才能让各类玩家在转化率最高的地方看到正确的交易信息,反复才是减少消费障碍和提高转化率的关键。

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  这个信息是针对支出介于6-14美元的付费玩家,另外当付费玩家花光金币时,游戏也会弹出这个信息。这个信息多次出现后,现在的玩家转化率差不多是40%——3倍于原来的硬编码促销方案。

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  上图中的虚拟商店促销信息是针对非付费玩家的,不过当付费玩家花光金子时也可能看到它。这个信息也是反复出现,结果使非付费玩家向付费玩家的转化率达到50%。

5.把其他人的东西卖给合适的玩家

  并非所有非付费玩家都能仅通过IAP促销就实现转化。那么,对于那些不消费但对游戏也非常忠实且玩了很久的玩家,该怎么办呢?有一个实现转化的办法:让他们看广告。虽然有些业内人士会反驳道:广告可能损害排名或留存率。但Mobile Deluxe几乎没有因为让忠实的非付费玩家看内置广告而遇到多少消极的后果。许多这些玩家事实上也变成了广告的消费者(Mobile Deluxe更感兴趣的是,广告是否会被潜在的大额玩家排斥)。

  虽然免费模式还处于快速发展阶段,但每一位开发者都能力利用它获得收益。发布应用后靠商店和广告大捞一笔的时代已经一去不复返了。免费模式的生存能力这么强,不只是因为应用被安装的可能性提高了,也是因为开发者积极地在应用被安装后执行营销策略,争取获得玩家生命周期的每一个阶段的价值。

原文作者:Alfred Fung
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