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GameRes发布，文/商务运营-小U
中国网络游戏行业正发生着深刻的变革。主导网络游戏行业的客户端游戏市场发展越发成熟，集中度日益提高，MOBA、射击等细分市场也逐渐成为各大厂商争夺的战略领域；网页游戏市场随着研发技术的发展、行业集中度的提升，市场的竞争也更为有序，寻求产品差异化也成为各大厂商的首要战略；移动游戏市场正处于爆发式增长的时期，资本的大量涌入、大型游戏厂商移动业务的开展、海外企业逐步参与竞争等都不断改变着移动游戏市场的竞争格局。
其实游戏之所以盛行，也是因为它能满足网友的娱乐需求，而且是低廉的娱乐项目，只是个别厂商利用不正当的游戏设置误导玩家而已，其实这种行为是破坏了整个行业的公平性和行业健康.尤其是网瘾这个词，过于夸大，很多事情都会让人上瘾的，比如有人特别喜欢吃，吃得过肥影响健康，有些人沉迷看电视，有些人沉迷喝酒，有些人吸烟上瘾，但是你不能取缔了电视、酒和香烟，就拿香烟来说，还是会照卖的，但是烟盒上会提醒“吸烟有害健康”，这就是一个引导.针对游戏处于不同生命周期的情况，产品生命周期分以下几点：
一、产品导入期
产品导入期包括封测——内测。在此期间，运营的主要职责理解产品的不足，收集和反馈游戏bug和缺陷，跟进项目的最新进展，做好测试玩家的舆论引导。
导入期常见的问题有：
1、引导性不足导致玩家迷失游戏目标
2、上手难度较大，主要是任务引导方面，导致玩家心灰意冷，造成流失。
3、游戏bug遭玩家反感。
4、前期游戏剧情 任务乏味枯燥 导致前期流失大量玩家
运营活动及工作
收集并分析玩家流失情况、玩家行为、玩家意见、主要收费点的使用情况等，通过这些数据改良产品和设计活动。
针对项目准备调整或新增的新玩法（包括任务、奖励调整等）。可将这些玩法以活动的形式单独添加到游戏中，积极收集活动期间玩家反馈，改进玩法的不足。然后反馈项目，最后在新版本中更新。（起到提前测试的作用）
以玩家成长角度，发现游戏中引导和玩法的不足。为游戏改进提供可行性建议。
二、产品增长期
产品增长期的主要的特点是市场宣传力度大，开服速度快。
活动方面的思路
1、加强新玩家引导。可投放新手礼包、在线领取礼包等活动形式提高新玩家在线和登录数据。
2、结合大型节日，策划丰富的活动，丰富游戏玩法。使游戏与节日结合，提高游戏代入感。
3、推广游戏玩法，让新玩家参与游戏中的各种系统。（以游戏前期各种玩法为主）
4、理解玩家的需求，关注运营数据。通过数据（客观）和玩家需求（主观）发现游戏的不足。
三、产品成熟期
产品成熟期，玩家已经接触了游戏所有功能和玩法。有庞大的用户基数。数据表现上，相对稳定但有波动。
这个阶段活动方面
1、开展多种活动类型，丰富玩法，保持稳定的在线。
2、通过活动提高玩家之间的竞争，如排行榜、帮派战、门派战等强竞争玩法，激励玩家竞争和互动，间接提高付费。
3、理解玩法需求，及时反馈项目组，积极配合游戏新版本的开发。通过不断推出新版本，延长游戏成熟期的时间。
四、产品衰退期
产品衰退期，用户流失率大。活动频率和强度加大，运营活动的主要目的是保持玩家登陆和在线。
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发表于 2014-7-24 17:21:49
发表于 2014-7-25 17:55:22
