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运营“提需求”技能晋级篇(二): 技术需求怎么提

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论坛元老

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发表于 2015-10-26 10:08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  本篇详细讲述如何给技术提需求。

  给技术提过需求的都有过类似的经历:

  为什么需求这么简单,但是技术做出来的东西还是有问题?

  我的需求文档已经很详细了,为什么不按照文档里的来做?

  ……

  这些所有的不愉快往往都跟自己提需求的方式有很大关系,而不能只怪技术同学!

  下面就对比一下错误的提需求方式和正确的提需求方式:

  错误的方式:


2.jpg

  错误的方式:

  1.脑袋里想好要什么

  2.将想要的东西写成需求文档

  3.将需求文档发给技术去做

  4.等结果

  错误的方式往往都是错误的观念导致的。

  错误的观念:技术是干活的,只需要按照我说的做就行了,不需要你自由发挥。

  大部分给技术提需求的人都不是技术出身,对技术并不了解,如果技术沦为一个纯执行,那么就成了“外行指导内行”,何况技术部门又不归运营管,自然有很多矛盾存在。

  另外,我们脑海中想要的东西写到文档中一定无法100%的还原,技术再去看这个文档,理解过程又有一定折损,就导致我们想的和最终做出来的东西相差甚远。

  核心问题:运营和技术之间信息是不对等的!每一步过程都有信息折损,导致了最终产出不理想。

  正确的姿势

right.jpg

  正确的方式:

  1.不聊技术聊业务,先让技术同学充分的理解业务流程是什么,技术在业务中间的作用是什么

  2.在技术同学理解业务的基础上共同讨论解决方案,列出可行的方案

  3.业务人员和技术人员综合各种因素选择一种适合当前的“最佳方案”

  4.双方达成一致后再最后形成文档

  5.文档中包含前端表现细节和后端流程图(想了解文档怎么写可以百度一下“PRD”)

  核心问题改进:

  让技术同学充分的参与进来,一同商量,确保在方向性上大家高度的保持一致!

  业务同学的解决方案不一定是最佳的,所以要发挥技术同学的优势,让他们也来出方案,讨论方案。

  不要在一棵树上吊死!方案细节不着急展开,先多出方案,然后再评估方案,确定方案

  相关阅读:运营“提需求”技能晋级篇(一): 提需求的三大要素

via:73team

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