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GameRes游资网授权发布 文 / 沈子翔
一款游戏上线后，作为运营经常会遇到量少的问题。
渠道（市场）吐槽：我给你这么好位置（推广）你新增这么差，吸量太差，渣渣！
研发吐槽：我产品做这么牛逼你给我拉不来人，渣渣运营！
作为运营不仅没人可吐槽，还得去复盘分析个中原因，还有更苦逼的差事吗！
抱怨归抱怨，为了KPI，我忍！
首先要说明的是，一款产品“不吸量”，肯定不是单一原因导致的。（我们这里不讨论IP、美术、品质、玩法等产品硬性问题）
从玩家看到游戏展示，到下载，最后进入游戏，中间会经历很多步，每一步都有可能导致流失。粗略整理了个玩家进入游戏的过程，有兴趣的可以看看：
点击图片查看高清大图
通过上图，我们会比较清楚地看到玩家会遇到以下这些问题：
一、技术问题：
1、包体过大：
1）一方面很少有人会用流量去下载游戏，另一方面土豪也无法用流量下载超过100M的包（Appstore规定）；
2）包大可能导致空间不足无法安装、下载过程中因网络不好失败等问题。
2、加载时间过长：
1）首次进入游戏时解压/复制资源时间长，导致玩家没耐心等下去进而流失；
2）如果iOS设备空间不足，系统会自动清理缓存文件，保存在cache文件夹下面的游戏资源文件会被
3、bug：
1）更新问题：无法更新、更新出错、更新缓慢等等
2）闪退：进入游戏后闪退、更新闪退等等
....
4、授权允许：
很多游戏在首次进入游戏时会弹窗让玩家允许游戏使用推送、LBS、语音等功能，体验很差，而且通常会适得其反。（正确的做法应该是在玩家体验到一定阶段后开启对应的授权确认。）
二、游戏信息：
1、icon、logo、名字、下载页截图、下载页描述：
1）icon、logo、截图：多做几版备着吧，别凭主观感觉去选，让玩家来选。
2）名字、描述：同样从玩家的角度出发去写，不要自嗨，你写一堆可能玩家都懒得看。从ASO的角度来说，名字和描述要尽量覆盖热词，让产品能够通过搜索获得展示。
2、评分、评价：
这点不想多说了，想刷的可以刷。。。
3、ASO：
主要是对产品的名字、关键词、描述进行优化，然后可以继续优化单个或几个关键词，甚至冲热搜榜。（现在有很多公司提供这种服务，个中风险自己取舍吧...）
三、市场问题：
1、品宣类：
宣传素材、文案是否能直接抓住玩家痛点，让玩家产生兴趣？
大家看下面几个游戏的广告：
1）价值300W的吕布...警察叔叔，这里有人口贩子...
2）暴雪粉会喜欢这种美术风格？
3）原来不是三国杀啊！
2、目标用户：
首先根据你的游戏题材、玩法初步确定目标用户，再通过玩家问卷调查进一步锁定目标用户，这点在投放广告时尤其重要，尽可能降低用户成本。（比如一个换装游戏，你不能推荐给30岁的大叔吧...）
3、新闻稿：
1）给玩家看的就别总拿运营数据吹牛逼了；
2）别陷入自嗨的状况；
3）你得写通顺点吧...
相关阅读：圆桌:如何让你的游戏吸引用户和渠道？
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发表于 2016-3-21 15:12:38
