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如何增加手游付费率?付费体验是关键

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论坛元老

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发表于 2014-12-3 10:41:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  提问:如何增加用户黏度?

  随着4G网络和大屏手机的普遍,手游用户增长迅速,从2013年3月到2014年5月,就增长了4.6倍,但与此同时,手游行业的竞争也更加激烈,手游开发商增长2.2倍,手游游戏数量也增加2.5倍,而在此现状下,日活过万的游戏不到10%,那么如何创造用户粘度,提高付费率就成了每个手游从业者关注的话题。

  答:打造用户喜欢的产品

  产品永远是基础,如何让打造用户真正喜欢的游戏,是成功游戏的第一步。这就要求游戏开发者对市场非常了解,明白玩家的心理和需求。

  创造可交流的社区

  在游戏中,用户的社交需求和炫耀心理都是非常强烈的。社区一方面可以实现玩家间交流,提升用户留存和增加用户黏性,另一方面,玩家可在社区里面发截图和图片炫耀,而炫耀和攀比的心理会让直接增加付费用户的数量。

  排行榜提升挑战性

  或基于同样的游戏兴趣建立好友的关系中,或在朋友圈中,玩家进行pk,这种排行榜的方式,利用玩家攀比、从众的心理,增加了游戏的用户粘度,也利于在QQ、微信这样的朋友关系来传播和扩散游戏。

  导入优质用户

  每一款游戏的题材、玩法不同,都会有它的核心受众人群,这一群体的年龄、知识层次、社会角色是怎样的,如何了解这一群体,是做出受欢迎产品的基础,而如何将这批受众群体导入到游戏中,是游戏开发者在推广中应该主要考虑的问题。

  提问:如何提高付费率

  在游戏有了一定的DAU,如何让这些玩家在游戏中产生付费,提升付费转换率恐怕是各大游戏厂商最为关注的问题。

  答:挖掘用户需求,巧妙设置付费点

  首先是付费点和付费方式的设置,这就要求游戏开发者要充分了解玩家的想法和需求,从而引导玩家进行付费,说白了,就是你挖的坑要够好,够巧妙;其次当用户有消费需求的情况下,购买入口要够清晰,购买过程要尽可能的简单化,从而能及时的满足玩家的付费欲望,再次不要担心过早付费,因为其实从心理学上,你对一件事情投入越多或者投入越早,就越难离开这个事情,而且初次消费后,对于玩家来讲,会增强对游戏的认同感,后续的消费就会容易的多。

  客户分析,分别刺激

  根据对不同类型用户的分析,向他们提供不同的付费项目,来实现用户精细化的运营。比如一款游戏内,可分成三类玩家,一类是小玩或者非玩,可设置刺激性消费,一类是中玩的玩家,可通过用卡或者充返的方式提升;真正大玩的用户可能通过排行榜的方式,比如能够让他做一个充值比赛比拼,充值第一名会给一个明显的激励,增加他的荣誉感。针对不同的玩家,我们会设置不同的拉升策略,能保证游戏整体的平衡型和收入是比较稳定的。

  便捷支付,提升付费体验

  手机游戏,利用的本身就是人们的碎片时间,需要一种很便捷、很即时的购买和付费方式,能让玩家需要付费的情况下,立刻充值进去,立刻购买到他需要的道具,立刻在游戏中产生效果,便捷的支付渠道能有很好的用户体验,流畅的付费方式也能更加促进付费转换率。

  相关阅读:手游计费点优化指南


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发表于 2014-12-4 09:40:02 | 显示全部楼层
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