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活动需求应该怎么提，怎么写呢？
先来一段小插曲：
- 运营小白写了以下一份活动需求交给了自己的老大（内容是：活动名称、活动时间、活动范围、活动内容、活动奖励）
- 运营小白：老大写完了，你看下；
- 运营老大：你写的这是活动需求吗？Cao，这叫活动文案，技术能看的懂你写的这个吗？
- 运营小白：活动不就该这么写吗？
我相信每个运营都会经历吧，今天分享下运营活动需求每一步该怎么写，开始。
写活动需求的三项能力
正文：
案例：每日充值活动需求（主要讲述需求步骤）
一、活动目的
每日充值：付费渗透、付费率、arppu
小结：任何活动都脱离不了拉新、留存、促活、收入这4个目的，所以第一就是要确定活动目的，让其他部门知道你为什么要做这个活动。当然如果你要策划线下活动，比如H5或微信活动，你的目的更偏向促活、提升传播效果、增粉等等。
二、活动预算
运营活动的宗旨是什么？
1、花小钱办大事
2、考虑各项成本（和ROI一个道理）
每日充值：游戏内道具不涉及预算问题，只需要考虑人力成本、研发周期成本，道具搭配还是要听数值策划的。
小结：活动预算在做线下活动可能会更多，需要申请资源，线上活动如有抽iPhone或者送充值卡奖励，也需要申请费用，如果只是游戏内道具，只需要评估人力成本及研发成本即可。
三、活动简述
每日充值：
1、活动规则：活动期间，每日充值达到制定金额即可领取
2、参与流程：登录游戏→界面右上角→每日充值按钮（需要流程图）
3、活动时间：xx-xx
小结：自己要先想明白这个活动规则是什么样，玩家参与流程和操作流程图都要画出来，最简单的验证方法就是把自己当成玩家跑几遍活动，然后站在玩家的角度考虑这个活动的弊端在哪，规则是否明确，流程是否清晰。
小插曲：举个很早前犯的低级错误，做的是线下盖楼送充值卡活动，因为规则中忘记说明每个用户只能领取一次奖励这条规则，导致一个人领取了多个奖励，导致其他玩家反响很不好，最终活动很失败。
四、活动示意图
示意图的作用：
1、文字不容易被人理解，图片是最容易被人理解的方式，效果图可以让其他部门快速理解你的需求；
2、效果图可以让其他部门初步评估研发时间；
3、要有逻辑性，每一步的步骤，怎么跳转、怎么领取、活动介绍都要说明，程序大大的思维是如何来实现，怎么流转他是不会替你想的。
每日充值：
游戏主界面说明如下：
- 功能名称：每日充值
- 跳转界面：点击后跳转到每日充值界面
- 开启时间：永久
- 结算时间：精确到时-分-秒，每日0:00-24:00结算，清零当日充值，次日0:00-24:00重新计算每日充值金额
- 活动等级：无限制，登录游戏即可显示
每日充值充值界面说明如下：
- 每日充值界面文字：每日充值、活动时间：0:00-24:00、规则：次日0:00-24:00重新计算每日充值；
- 道具价值需要通过数值策划给的道具价值表对照，计算出你充值返利比例，如充值100返利25%，充值500返利35%，当然最好还是让数值策划来配，我们不是专业的，只能给予建议；
- 充值设置3个档位（游戏内元宝）：
- 充值100元宝返利道具1、道具2、道具3、道具4
- 充值500元宝返利道具1、道具2、道具3、道具4
- 充值1000元宝返利道具1、道具2、道具3、道具4
- 充值未达到对应金额：显示为充值按钮，充值达到显示领取按钮；
- 充值按钮点击后可跳转充值界面；
- 每日充值设置为累计充值领取模式（如玩家第一次充值60元宝，第二次充值60元宝，累计达到120元宝可领取充值100元宝档次，不可领取其他档次，继续充值累计达到可继续领取）；
- 每日充值与其他充值活动可叠加领取；
每日充值领取界面说明如下：
- 充值达到对应金额时充值按钮变成领取按钮；
- 点击领取后，奖励将直接领取到背包内，如背包内位置已满，奖励将通过邮件形式发到用户邮件箱（邮箱保存期是xx天）；
- 领取后该档次奖当日无法再次领取；
- 领取按钮文字提示：
- 如领取到背包内：奖励已到背包，请查看；
- 如领取到邮件箱：奖励已到邮件箱，请查看（并且主界面邮件箱要对未领取邮件对应提示）；
每日充值已领取奖励界面说明如下：
- 领取按钮点击后变成已领取按钮；
- 已领取按钮无法再次领取；
- 已领取按钮文字提示：该奖励今日已领取，请查看背包或邮件内；
小结：活动示意图应该是整个活动需求中最耗费时间，最动脑的一个环节，就像本节开头说的，程序大大的思维是如何来实现，怎么流转他是不会替你想的，这个需求的抒写还是有些瑕疵，应该说明的时候在按照类型划分让其他部门更容易理解；
四、活动分工
小结：活动分工很容易被人忽视，不是忽视每个部门做什么，而是忽视进度，让各部门按照需求进度按时完成。表格可以做的更细致一些^_^。
五、开发需求及时间
- 需要一起开会，讲述活动需求，评估开发周期，梳理后将开发时间记录下；
- 如是开发H5或微信等，需要详细说明开发需求及开发时间；
六、活动预估上线时间
- xx月xx日之前完成。
- 预估上线时间是你希望的时间，最终还需评估开发周期、测试周期等等，在综合考虑时间。
七、活动效果评估
- 线上活动：如果只针对每日充值来说，这是基础内容，效果考虑是有没有人买单，是否有吸引力，最终需要拿数据作为根据来做调优；
- 线下活动：就拿自媒体活动来说，参与人数、回帖数、浏览量等等都需要做活动效果的评估；
小结：活动难在创新，但是创新的东西又有风险，但是没创新就挣不到钱，前期还是规规矩矩的来比较稳妥，建立在基础之上在做创新更好。
*注
- 写完需求后不是没事了，要拉上所有涉及到的部门开会，梳理需求，发现问题解决问题，分工工作；
- 实时跟进进度；
总结
刚开始我也觉得活动需求可真够累的，什么都要想到，什么都得自己来做，这个是必然的，养成良好的习惯，需求就是让其他人看明白你想做什么，在转回导语说的，需求完成后还需要活动文案输出（对外看的），活动实时关注，活动总结等。发现问题解决问题，到这里才是整个活动的完整流程。
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发表于 2016-1-13 17:01:27
