苹果iTunes平台的游戏及内购也能退款,条件是有时间限制,即必须在购买应用程序的90天内提出,但流程相当繁琐。目前,仅提供发送邮件的方式进行退款。在经过繁琐的流程后,才会在24小时内收到苹果员工的回函。在回函中,除了申明款已退之外,还会加上一句话,“由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”也就是说,玩家不能反复申请退款。苹果iTunes内的游戏数不胜数,垃圾游戏不在少数。如果垃圾游戏买的多了,或内购过多,还不能反复退款,玩家的权益又怎么得到保护?