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(封面图片：《Thief》、《Assassin's Creed: Unity》宣传图片) 文/Derek Ng
上一次说到 Acid Wizard Studio 为了减轻游戏序号转售平台带来的祸害，决定自己将《Darkwood》的游戏下载种子放到以盗版闻名的分享网站 The Pirate Bay 上。转售平台的破坏力已经波及到大型的游戏厂商及独立团队，我们可以如何应对？两害取其轻的话，玩家要当小偷还是海盗？
哑巴吃黄莲的开发商
近年最大规模的序号盗窃事件发生在2015年，大量玩家在第三方转售平台购买了AAA 级开发商 Ubisoft 的《Far Cry 4》及《Assassin's Creed: Unity》等游戏，他们到 Ubisoft 的讨论区投诉游戏无故在帐号中消失。
如果付出真金白银购买的游戏消失了，你第一时间会找谁？(《Assassin's Creed: Unity》宣传图片)
Ubisoft 回应指该批为数上万的游戏序号都是利用盗用信用卡购买，所以才被停用，玩家应向他们光顾的非官方购买渠道查询。但玩家并不接受这样的解释，他们认为游戏售价太贵，到转售平台购买是「应该的事」，Ubisoft 只是因为贪婪才要打击他们的「平价天堂」，甚至有部分人质疑盗用信用卡是虚构的藉口。姑勿论真相如何，最后 Ubisoft 迫于众怒，只能把已取消的游戏重新送回玩家帐号中。
虽然大部分卖家都有接近99%正评，但仔细一看，上万次不良交易记录的卖家仍可继续买卖，可见监管绝不严格 (G2A)
盗卡退款是独立开发者的恶梦
随著大型发行商把保安提升，较少资源的独立开发者成为了更受欢迎的目标，这种「盗卡退款攻击」是他们的恶梦。因为根据信用卡公司的政策，游戏公司除了要退回盗卡交易的金额外，还要为每笔交易另外付上最少100至200港元的退款罚款，金额比大部分的独立游戏售价还高。动辄成百上千笔的非法交易足以令游戏商背上数万到数十万元的罚款，对大型开发商而言这或许只是利润下降，但对财力单薄的独立开发者来说就是沉重的打击了。大量的退款申请甚至会使游戏公司的网上交易户口被终止合作，令正常玩家也无法购买。
TinyBuild 是独立开发商兼发行商，《Speedrunners》、《Mr. Shifty》及《Party Hard》都是他们发行的作品 (tinyBuild)
去年6月，独立发行商 tinyBuild 率先在网志中向目前最大型的游戏转售平台 G2A.com 发炮。事缘他们的网上商店因接到过千宗盗卡交易罚款而被逼关闭，经过简单调查便发现从 G2A 市集上购买到的序号正是源于该批非法交易。他们总结说：「像 G2A 这样的网站正在促成一个以欺诈推动的经济。」
G2A 的员工在 GDC 大会上指 tinyBuild 指控失实及无意合作解决问题 (Polygon)
虽然之前一直有开发者或玩家对转售者有零星的抗议，不过这次却是首次令游戏媒体的报导聚焦至此。G2A 方面对指控极力反驳，指他们毋须为别家公司的保安问题负责。这场隔空骂战持续发酵，引起更多独立开发者发声，他们控诉转售者为他们带来各种欺诈问题，包括前述的欺诈电邮、盗卡交易、以自动程式窃取送给粉丝的序号等。在这些问题前他们可说是束手无策，最终只能认输般默默承受损失，把网店关闭或是完全停止派发游戏序号。正是这种藉著他人付出成本来给自己获利的商业模式，令游戏转售者成为众多独立开发者眼中「游戏业的癌细胞」。
G2A 积极赞助或与游戏业界各种团体合作，以建立自己的品牌形象 (G2A)
转售网站为了增添其「可信性」，进取地以钜额赞助游戏直播者 (包括知名 YouTuber PewDiePie) 和电竞团队，也导致了直播界的分化。接受赞助的人对「灰色市场」避而不谈，其他人则猛烈抨击。甚具影响力的 YouTube 游戏评论人 TotalBiscuit 更间接促使发行商 Gearbox 在今年4月紧急终止与 G2A 的合作关系。
「请盗版我们的游戏吧！」
盗版带来的销售数字是零，但转售者带来的欺诈却是负数，更会浪费额外的人力物力成本。于是「请求玩家盗版自己的游戏，换取他们不要光顾转售者」渐渐成为了独立开发者间的一种呼声。儘管有些畸形，但 Acid Wizard 不是第一位，相信也不会是最后一位，因为在可预见的将来，只要游戏序号还存在的一天，这类游戏序号转售网站只会越见蓬勃，我们只能敦促游戏序号转售网站更积极的承担起监管责任。
G2A 向玩家推销他们的付费保障计划「Shield」 (G2A)
老实说，我们很难怪责消费者单以价格高低作爲购买指标，但即使对消费者而言，游戏转售网站也未必是必然之选，疏于监管的受害者不只是游戏商，作为买家的消费者也无法得到充分保障。不明的卖家身份、不明的货品来源、随时无法使用的序号，统统增加了买家蒙受损失的风险。另外也要考虑各种转售平台上的隐含收费和富争议的营商手法，例如令人诟病的「保护费」制度──买家须额外付费才能享有换货或退款的保障，否则即使买到假序号也未必能得到支援。
游戏设计师 Lars Doucet 比较取得正版 (legit)、翻版 (piracy) 及 G2A 游戏的成本，4种成本从左至右分别是金钱成本、时间成本、麻烦成本及道德成本 (fortressofdoors)
《Defender's Quest》的游戏设计师 Lars Doucet 指出 G2A 这种平台其实有不少隐藏的成本和风险，购买转售游戏的真实成本应该是「购买价钱 + 保险计划费用 + 序号被停用造成的麻烦与时间损失 + 欺诈对开发者造成损害因而产生的内疚」，如果一定要两者择其一的话，Lars 劝大家宁当海盗 (盗版游戏)，勿做小偷 (G2A)，因为前者为祸较轻。结论是，即使从玩家角度出发，盗版比购买转售游戏的真实成本更低、更有利。
via：GEME
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发表于 2018-2-8 18:19:26
