App Store上线应用评论区“评论”功能 进一步完善用户体验

Chengsoul

近日，App Store上线了一项新功能： App Store里的应用评论区支持用户对所有评论进行操作，点赞有帮助的，踩下没有帮助的，或举报垃圾信息。

那App Store中，用户可以对应用评论作出何种操作呢？首先，我们打开App Store，然后点开某应用评论区，长按某一用户的评论内容，系统会跳出评价菜单，出现三个选项：

选择【有帮助】，赞一下评论；

选择【没有帮助】，踩一下评论；

选择【报告问题】，举报评论。

我们拿某款应用来演示一下：

针对评论内容再次进行“评定”（支持/反对/举报）的功能在一些社交应用中十分常见，比如微博、微信等等，那App Store上线这类功能会是何种用意呢？这个功能大概是继App Store增加开发者回复功能后，推出的另一个改善应用商店体验的措施。

对于用户来说，对评论进行“评论“的操作特别简单，无须自己评论就可以对感同身受的评论点赞，也给被赞者带来一定程度的心理激励，激励用户生产更多的优质UGC，同时增加用户粘性，使用户在App Store更加活跃。

当有效的评论内容被“点赞”多了，有效的信息置顶了，无效的信息则沉底。这么一来，一是用户能够快速找到对自己有帮助的能够快速了解应用的信息，二是开发者也能更快地抓取用户的需求和建议。同时，对于App Store来说，也完善了开发者和用户之间的生态互动。

总体来说，还是应该为App Store开放这个应用评论区互动功能给点个赞，进一步完善应用商店体验，无论是App Store还是用户，亦或是开发者，趋向都是好的。

不过，笔者还是稍微有点担忧会不会出现另一种情况，“刷好评党“进化成“刷好评同时刷点赞党”呢？