服务300+游戏厂商，又完成1亿融资，数数科技做对了什么？

Chengsoul

3月16日消息，数数科技宣布完成B轮融资，融资金额1亿元，并于当日在上海召开了B轮融资暨2021战略发布会，本轮融资由蓝湖资本领投，金沙江创投和线性资本跟投。数数科技CEO吕承通表示，本次融资资金将用于扩大团队规模，加大产品研发和客户服务体系的构建，加强分布在全国不同区域的团队建设，以给客户提供更好更专业的本地化服务。

据游资网了解，数数科技目前已服务300多家游戏厂商，其中包括莉莉丝、Funplus、昆仑游戏、中手游、电魂网络、英雄互娱、中清龙图、凯撒文化等知名游戏大厂。其主打产品Thinking Analytics(TA系统)接入的游戏已超过2000款，像《弓箭传说》、《最强蜗牛》、《江南百景图》、《不休的乌拉拉》、《闪耀暖暖》、《古剑奇谭》等众多爆款都在使用。

数数科技的部分客户

数数科技成立于2015年，其创始团队来自腾讯互娱、盛大游戏、Intel等知名企业。创始团队都是技术出身，也有着深厚的游戏背景。在谈到团队出发时的初心时，吕承通说：「我们期望充分发挥技术的价值，改变中国游戏行业数据服务的现状。」如今五年多过去了，从数数科技目前在游戏行业内的影响力来看，当初成立时的愿景已接近实现。数数科技已成为游戏数据分析领域的领导者。据笔者了解，已经有不少游戏大厂在招聘数据相关岗位时，在任职要求上，会增加一条：熟练掌握数数科技Thinking Analytics系统。这足以说明数数科技在行业中的影响力。

成功不是偶然，而是源于对客户痛点的深度理解

数数科技之所以能取得这么亮眼的成绩，在于它一直秉承“精于数据，专于游戏”的经营理念，通过深耕游戏领域，挖掘游戏厂商深层次的痛点，并给出最佳解决方案。

比如，知名游戏《忍者必须死》的研发商杭州炎魂，在谈到数数科技的产品时，提到之前运营团队日常有很多时间花在“提数据-等数据”上，当运营端涉及到复杂的玩家行为、购买行为的分析时，即便排期顺利，一个需求至少也需要半天的时间。

上线TA 系统后，所有的数据可以实时刷新，运营团队任何时候想查看DAU、LTV、ARPU等数据，都无需等待；做运营活动时，运营团队都可以实时查看玩家的数据漏斗，评估活动效果，及时反馈或调整运营策略，真正实现了精细化的数据运营。

《三国战纪》的出品方欢动科技原来使用内部自研的BI系统，但自研系统无论是开发周期还是数据交付时间，都是一个较为漫长的过程。如果是遇到复杂需求（比如不同类型事件的留存情况），仍然需要运营提需求，技术去“拉数据”，计算量大，等待时间长。

而通过数数科技TA系统的分析模型，选取需要分析的事件，就能直接进行数据分析，数据技术实时展示。并且不需要研发人员参与，运营人员可以独立、快速的进行分析和问题定位，用客观的数据来辅助业务作出正确的决策。

数数科技针对不同游戏品类的Demo

专注于体育类游戏研发的GALAsports，在谈到数数科技的产品时，说到：原本的数据指标只能看大盘数据，无法高效分析游戏内较为复杂的行为数据，数据提取需求需要技术配合，沟通成本和时间成本都很高。上线TA 系统后，运营团队获取的数据维度更为丰富，数据时效性大大提高，对于游戏玩法、活动、付费等分析更为精细，并且TA系统的看板可视化功能，帮助GALAsports降低了数据获取、数据清洗、人力的成本，大大提高了数据分析的效率。

火溶信息HRG旗下的《啪啪三国》需要从安卓、IOS端拓展到小游戏端，原来的数据埋点有点遗漏，导致数据采集不全，上线测试数据不准确，如果自研数据采集，会拖慢整个项目的进度。

TA 系统为火溶提供了全端数据采集，包括客户端 SDK、服务器端 SDK、日志数据以及历史数据对接工具，覆盖所有的数据源头，并且导入了5百亿级别的历史数据，帮助火溶更好的聚焦分析业务，大幅提高产品在上线前期的留存调优和后期运营的效果分析。

坚持用技术创新给客户创造价值

数数科技在帮客户解决实际问题的过程中，积累了大量的技术和产品优势，形成了一整套的全数据生命周期解决方案，其中包含了数据采集、存储建模、实时计算、分析展示的全部流程。

TA系统架构示意图

2020年是数数科技产品和技术不断迭代升级的一年。在满足了客户在基本的数据分析层面的需求之后，数数科技团队考虑是如何能更近一步，让客户只需要关心业务，所有数据相关的事情交给TA系统就可以了。所以，在2020年TA系统推出了一系列的升级特性，比如高可用集群架构、动态扩容缩容、重构SQL IDE等。

在谈到以上几个大的新特性时，吕承通说：「高可用(HA)和动态缩容这两个特性是大家看不到的，但它又极具挑战性。高可用，是指系统中任何节点出现故障的情况下，系统都处于可用状态。随着服务客户数的增多，系统的HA就越来越重要。动态缩容指的是，系统不仅仅支持在数据量爆增的情况动态扩容，也支持在数据量爆减的情况下缩容。这个特性是从客户实际需求出发，客户为本是我们的基本理念，帮助客户节省资源。」

「重构SQL IDE是为了满足更复杂的分析场景。以前的版本是通过第三方开源IDE改的，沉浸感和体验都不好，现在的版本可以支持语法高亮、自动补全代码和历史记录，同时可以把结果输出到数据看板中，也进一步拓宽了系统的分析边界。」

2021展望：继续深耕游戏，和客户一起成长

在谈到将来的规划，吕承通说：「数数科技虽然是一家技术驱动的公司，但技术要产生价值，就需要和客户一起成长。」比如《弓箭传说》的发行海彼（Habby）在非常早期就用了数数的TA系统。在面向全球发行时，他们经常会遇到大量细致的功能需求，比如时区、汇率、LTV/ROI的实时分析，跨洲际的数据传输等。「当时市面上没有一家公司能够满足这些需求。」

在与海彼的合作中，TA系统得到了更全面的提升。「我们的产品补足这块能力也是从与海彼合作开始的。从2018年开始合作后，海彼的产品越发越好，尤其是《弓箭传说》上线后，给我们的系统带来了很大考验。」

「比如针对不同时区的数据进行分析；另外因为海彼的游戏发在不同的地区，数据采集经常延时，所以我们为了解决这个问题也搭建了一套海外架构，在不同的地区布置数据接收节点，再同步到数据中心来；最后是在海量数据下的实时计算能力，当时海彼的产品数据增量特别快，几周就翻一倍，所以我们对这个数据系统的抗压性也做了很多优化。」

吕承通表示，「2021年数数科技将继续深耕大数据领域，继续聚焦游戏行业。充分发挥技术的价值，为游戏行业构建完善的数据基础设施。同时继续坚持以客户为中心的理念，用技术创新为客户创造价值，和客户一起共同成长。」

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